现代管理学激励及案例分析.pptxVIP

12激励故事案例分析：猎狗的故事一 导入一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。 牧羊狗看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头， 捉不到的就没有骨头吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没得吃。二 目标二 目标就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？” 三 动力 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。三 动力但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”四 长期的骨头猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。四 长期的骨头一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“ 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了……课堂讨论这个故事说明了什么道理？23激励理论1激励实务激励原理本章主要内容一、激励概述激发+鼓励激励的涵义激励（）的含义为激发人的动机，诱发人的行为。它是由动机推动的一种精神状态。罗宾斯定义动机：个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。在管理过程中，对人的行为的激励，就是通过心理因素的研究，采取各种手段，制造各种诱因，诱发人们贡献出他们的时间、精力和智力。没有满足引发紧张优势动机导致达到动机行为目标需要反馈满足一、激励概述二、主要的激励理论激励内容理论需要层次理论双因素理论成就需要理论X理论与Y理论激励的过程理论公平理论期望理论强化理论1、马斯洛的需要层次论决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容？马斯洛( H. , 1908-1970)美国人，管理心理学家需要层次论是研究人的需要结构的理论需要层次论的构成根据2基本假设： ◆ 只有未满足的需要才能影响人的行为 ◆ 人的需要按重要性和层次性排成顺序，某一层需要得到满足后，另一层才出现。人性理论：自然人？经济人？社会人？复杂人？激励是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程。满足方式挑战性项目, 创新与创造机会, 培训自我实现需要尊重需要重要项目, 赏识,显赫的办公位置需要层次社交需要朋友, 权贵, 上级, 顾客安全需要工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐生理需要需要层次体系 简 评马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质需要是人类行为的导源需要是人类内在的、天生的、下意识存在的满足了的需要不再是激励因素2、双因素理论保健-激励因素 双因素理论是1959年由美国的赫茨伯格提出的，其主要内容有：个人对工作的态度决定着任务的完成情况传统的“满意 ——不满意”观念是不确切的导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关调动人的积极性要从激励因素着手保健因素激励因素传统模型与双因素模型的区别没有不满意 不满意满意 没有满意没有满意≠不满意≠没有不满意满意传统模型：满意不满意双因素模型：双因素分析 激励因素 保健因素监督公司政策与监督者的关系工作条件工资同事关系个人生活地位保障与下属的关系成就承认工作本身责任晋升成长极满意 极不满意双因素理论的启示工资待遇高、工作条件好能减少不满，不产生激励。中科院心理所的专家研究发现，工资和奖金因素在工作重要性的