服务礼仪培训教材(PPT45页).pptxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
服务礼仪;复习:仪表礼仪;导入;情景2 职业形象设计 ;仪态礼仪概述;外在与内在的的关系 优雅的仪态显示良好的礼仪修养 ;仪态礼仪内涵;标准的站姿 ——挺拔 立腰 向上;脚三种姿势: 1、八字形 2、丁字形 3、平行;标准的站姿;站姿;男 士 站 姿;走姿—从容、平稳、直线、轻盈;坐姿—文雅,端庄,稳重,大方;坐姿 ; 坐 姿 ;蹲姿;交叉式蹲姿;蹲姿; 坐 姿 站 姿 蹲 姿;站姿训练;手位训练;坐姿训练;蹲姿??练;蹲取物训练;引领姿训练——;请用餐姿训练——;护理小姐训练——鞠躬;行为礼仪——手势: ; 手势不宜太多 手势与其它身体语言的协调 掌心向上表示诚恳尊重 不用拇指指向自己或他人 不用食指指人 ;请进手势 请往前走手势 请坐手势 介绍手势;引领姿训练;易于误解的手势 不卫生的手势 不稳重的手势 失敬于人的手势;行为礼仪——手势 ;行为礼仪——递接物品: ;行为礼仪——小细节-拍肩膀 ;行为礼仪——手的小动作;行为礼仪——手的小动作 ;行为礼仪——头的小动作;行为礼仪——嘴的小动作;行为礼仪——举止禁忌: ;总结;总结;总结;作业;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:17:4822:17:4822:1711/2/2020 10:17:48 PM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。11月-2022:17:4822:17Nov-2002-Nov-20 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:17:4822:17:4822:17Monday, November 2, 2020 13、志不立,天下无可成之事。11月-2011月-2022:17:4822:17:48November 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十一月 202010:17:48 下午22:17:4811月-20 15、会当凌绝顶,一览众山小。十一月 2010:17 下午11月-2022:17November 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/11/2 22:17:4822:17:4802 November 2020 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:17:48 下午10:17 下午22:17:4811月-20

文档评论(0)

老师驿站 + 关注
官方认证
文档贡献者

专业做教案,有问题私聊我

认证主体莲池区卓方网络服务部
IP属地河北
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0GFXTU34

1亿VIP精品文档

相关文档