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内部资料、 请勿外传！职业经理人的天龙八部主讲：胡尚华谨此献给江西分公司的所有同事，愿你们满怀豪情，迎接未来新的挑战，再创江西辉煌。----天音南区 易江南学习的心态高僧沏茶狗鱼的故事课程目录第一部 职业经理人的时间管理第二部 职业经理人的会议管理第三部 职业经理人的演讲技能第四部 职业经理人的写作技巧第五部 职业经理人的管理风格第六部 职业经理人有工作技巧第七部 职业经理人的生涯规划第八部 职业经理人的成功准则旧约圣经论时间 天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的时刻，以及收成的时刻：……保持缄默的时刻，以及挺身讲话的时刻。财富人物EDWARD W CARTET 论时间管理 “对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去做。”时间管理的重要性时间是资本和无法更新的收入。任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划，都必 须从我们对时间宝贵性的认识入手。管理好你的时间就能管理好你的生活。关于时间抱怨很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。其实没有所谓“时间太多”或“时间不够”的情形存在。一天就是二十四小时，不多也不少。不管你是谁，都是一样的。所谓时间及少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以致这段时间不允许而已。时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉他们值得去做的事情。关于时间生产率障碍时间自然法则总结时间箴言我们是每分钟的主人否则便是每分钟的奴隶我们利用时间否则时间利用我们时间象限时 间 大 盗●打扰（电话或没有预约客人）●重要性次序无所调整●没有目标、次序和计划●被人同一时间安排多项工作却不懂得拒绝●个人缺乏组织能力●缺乏自律●会 议●资料不完整或有所延误●文书工作及繁文缛节●分不清责任和权力问题是：怎么办？→ 建立目标→ 每天作时间计划→ 编排优先次序，定下限期→ 运用时间管理原则（找出最重要之事并先完成它）→ 改善技巧，排除打扰→ 凭借组织安排打电话→ 利用“Quiet An Hour”（清净一小时），学习说“不”→ 一次性时间处理文件→ 跟随会议议程，控制会议时间→ 请别人帮忙→ 克服人性弱点，走出时间陷阱课程目录第一部 职业经理人的时间管理第二部 职业经理人的会议管理第三部 职业经理人的演讲技能第四部 职业经理人的写作技巧第五部 职业经理人的管理风格第六部 职业经理人的工作技巧第七部 职业经理人的生涯规划第八部 职业经理人的成功准则会议箴言会议的能力是现代人必备的团队工作能力； 一夫挡关的英雄时代已经过去，我们必须与他人愉快的合作才能顺利成事； 会议正是团队合作最常用的沟通协调方式； 有效会议的4P目的（PURPOSE）与会者（PATICIPANT）计划（PLAN）流程（PROCESS）目 的信息共享；增强承诺；信息传播；解决问题和决策；与会者提前准备发言内容；发言简明扼要；需要解决的问题；计划提前通知与会者；合理分配时间；安排做会议纪要；先谈重要的事情；流程回顾；介绍；报告；演示；参与；总结（总结达成的决议；分派的任务；取得的进步；讨论的要点；会上学到的东西；指出下次会议的重点事项）；成功会议的标准有效——能集思广益，达成目标；和谐——信任、认同、畅所欲言；参与——参与的人全神贯注；效率——能在预定的时间内达成会议的目的；学习——参与者有更多的学习机会；报告的种类 工作完成的報告:你完成了什么工作？完成的重点?何时完成? 工作异常的报告:工作的预定的进度、現在进度、进度差异、差 异的原因、处置对策及何时会赶上进度? 请示报告:背景狀況、事情的经过、建议内容； 需要支援的报告:什么事?原因?对策?現況如何?需要哪些支援?议项追踪 什么事? 什么時候完成? 什么人负责? 什么时候报告? 如何报告?有效会议的规则要守时，坚持到底；要做事前准备；针对主题，主动发言，简明扼要；主持人很好控制会议进度；对事不对人,不做人身攻击；予与真诚的肯定及赞美；倾听他人发言；用积极的话代替消极的发言；以探询谦虚代替主观臆断；应该有明确的决策和行动计划；会议准备工作清单目标准备工作形式主要议题参与人士最后成果时间反馈地点主持人的避免事项独占发言—避免冗長的发言,占用大家交流意见的时间；独裁专制—要能容纳他人的发言,不可情绪化与他人发生冲突；优柔寡断—要思路清晰,对决议事项要果断明确；加入冲突—应站在中立的立场来解决冲突；操控议程—应依照流程引导会议的议程；课程目录第一部 职业经理人的时间管理第