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打造高效的执行团队;课程目的;你看见什么?;你看见六个花瓶吗?;还是看到一个英文单词“Liar”?;说明什么问题?; 猴子吃香蕉;;;红绿灯;职场案例;环境的影响;思考?;课程模块:;Together(共同/一起)
Everybody(每个人)
Achieve(完成)
More(更多); 1. 组建团队的要件:;团队建设的核心是选择人;Fannie Mae 公司(美国最大房屋抵押贷款公司)CEO马克斯韦尔说:;;公司只给那些追求卓越的员工留位置.
管理就是下棋,要充分发挥人才的资源优势和潜力,找到最合适的人,并把他们放在最合适的位置???,把任务向他们交代清晰,就可以做到最好.
;团队与群体的区别;群体与团队的区别:;团队行为曲线; 团队的三大条件;自觉性反思:;思考性反思;协作性反思;统计资料显示:; 军事化的纪律与精确的执行力,让企业可以在瞬息万变的信息产业中打败竞争对手.;课堂游戏;答案:;游戏心得:;2、团队的工作内容;;二、团队建设的原则;“1”——一是必不可少的,就是一个领头人。
“2”——就是两个精英,这是团队业绩的保证。
“3”——三个中流,即业绩和能力等各方面表现平平者
“2”——两个需要培养,就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想
“1”——一个机动,最常见的方式就是末位淘汰制,业绩最差者。;2、高效团队建设原则:
清晰的共同目标
行动计划
恰当的领导
相关的技能
有效的组织结构
开放的沟通;理想的团队四种角色 ;西游记中的角色分析:;西游记中的角色分析:;团队成功秘诀;3、建立高效能团队的方法;课程模块:;管理= 管事 + 理人 + 安人;(1)管事 ;(2)理人; A.领导特质 ; 现在要选举一名领袖,而你这一票很关键,下面是关于3个候选人的的一些事实:
候选人A:跟一些不诚实的政客有往来,而且会星象占卜学。他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝8到10杯的马丁尼。
候选人B:他过去有过2次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸鸦片,而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。
候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。
请问你会在这些候选人中选择谁?
;把答案写在纸上,然后告诉我:
候选人 A 富兰克林罗斯福,
候选人 B 温斯顿丘吉尔,
候选人 C 亚道夫希特勒。
;2、领导者的思维方式;(1)担任领导之前;(3)领导者的思维;(5)优秀领导者的角色;忠告:;彼得原理与选人任用失误?:;;3、管理靠细节,细节靠管理;;B.领导力;2、让破坏价值观的人走开;3、团队组织的关键要素;4、从上到下打造诚信;;C、解读客服经理-中层;中层管理的角色扮演;;;;;;;;;把上司搞定,你会好过——;扪心自问:;把同事搞定,你会好活:;;;12、中层主管应该成为复合性人才;14、中层主管应具备的6种精神;;1、辅佐的含义;2、上司和部属的不同;3、定位不越位,缺位时补位;4、与上级相处的原则;5、如何当好下属 ;;敬而远之型
我行我素型
自我推销型
持批评态度型
锋芒毕露型;追随易,辅佐难
学会在追随中辅佐
能获得上司的信任与倚重
成为上司不可或缺的助手;一个伟人的原则;跟着走;;互动:;互动:;;;;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:00:1722:00:1722:0011/2/2020 10:00:17 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。11月-2022:00:1722:00Nov-2002-Nov-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:00:1722:00:1722:00Monday, November 2, 2020
13、志不立,天下无可成之事。11月-2011月-2022:00:1722:00:17November 2, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights.
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