美发店发品外卖的好处与技巧.docVIP

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美发店发品外卖的好处与技巧 发品外卖的好处有: 1、 在不增加投资的情况下,只需训练员工、增强员工外卖意识、提高外卖技巧,即可增加发廊的营业收入; 2、 员工通过外卖增加了自身的收入; 3、 全面照顾顾客的头发,帮助顾客解决离开发廊后、头发的延续护理问题。 外卖前的准备 一、 思想准备 1、 避免强硬推销 强硬给顾客推销产品或是服务项目,是发廊的大忌,也是顾客最深恶痛绝的事情。在顾客自我保护意识增强、消费行为越来越理智的今天,动不动就给顾客推销,只会让顾客“敬而远之”。是把顾客的需要放在第一位,还是把自身的短期利益放在第一位,成了顾客衡量发廊和员工能否让人信任的重要标准。 2、 先卖人品、后卖

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