第二章团队精神与团队文化.pptxVIP

第二章 团队精神与团队文化;大雁精神;第一节 团队精神概述;;水泊梁山的愿景;第二节 团队精神的具体内涵;二、 团队成员之间的关系 成员彼此把对方都视作“一家人”，他们相互依存、同舟共济、荣辱与共、肝胆相照； 相互宽容，彼此容纳对方的独特性和差异性，在发生过失时，能见大义容小过； 互敬互重，待人礼貌谦逊； 彼此信任，以诚相待，一诺千金； 相互帮助与支持，不仅在工作上相互协作、共同提高，在生活上也能彼此关怀、相互慰藉； 相互理解，急他人之所急，想他人之所想； ??利益面前能相互礼让。;三、在对团队事务的态度上 团队成员以其高度的责任感和使命感，参与管理，共同决策，统一行动，不仅让其成员竭尽体力，尤其注意其脑力的发挥，以充分调动其成员的主动性、积极性和创造性； 团队成员衷心地把团队的事视为自己的事，工作积极主动，不仅尽职尽责，而且尽心尽力，勤勉认真，充满活力与热情。 在团队成员的互动过程中，逐渐形成了一系列的行为规范，为了团队的成功，他们能彼此指出对方的缺点，并进行对事不对人的争论，促成更好的合作和团队整体绩效的提升。 ; 没有团队精神的人群有哪些特征?;良好团队精神的具体表现;精神的力量胜于一切尖端武器; 团队文化不是自然而然产生的，只有刻意地引导和营造，才能使其朝着对团队有益的方向发展。;四、团队精神表现;第三节 团队凝聚力;梁山好汉的团队凝聚力;二、团队凝聚力的表现;三、影响团队凝聚力的因素;B.外部诱饵会弱化团队凝聚力 朝廷招安，声音各异。 “望天王降诏早招安，心方足 “ 武松叫道：“今日也要招安， 明日也要招安去，冷了弟兄们的心！” 黑旋风便睁圆怪眼，大叫道：“招安，招安， 招甚鸟安！” ;2. 内部因素;B 鲁智深的三山系统。 三山原指二龙山的鲁智深，杨志，武松，施恩，曹正，张青，孙二娘；桃花山的周通，李忠；和白虎山的孔明，孔亮。但是考虑到孔明孔亮是宋江的徒弟这层关系，而且两人在梁山上有一直担任老大的贴身侍卫，所以应该归在宋江嫡系。相反少华山的史进，朱武，陈达，杨春同鲁智深的关系更为密切，所以三山应指二龙山，桃花山和少华山。这个派系有13人。;;D大派系是降将派系 主要是几次政府征讨梁山和梁山主动攻击政府军时被梁山收服的政府军军官组成。林冲秦明花荣等虽然也是前政府军军官出身，但是同梁??另有渊源，所以不算在降将派系中。这个派系比较松散，名义上的领袖是大刀关胜，是有三个小派系组成加上双枪将东平。三个小派系是呼延灼派系，关胜派系，和张清派系。这个松散的降将派系总共14人，整体上的联系又不够紧密。但是思想上都是吃皇粮的。 ;;团队规模——人员数量;（2）团队的目标;（3）团队的激励方式;（4）团队的成功经历;;; 第三节 信任与团队;什么是信任？;信任类型;;;“管鲍之交”与信任 ;B.能力——信任的条件;C 忠诚的历史——信任的判别之一;D. 共同的目标——信任的目的;影响团队信任的因素分析 ;;;三、构建团队的信任;;;;2.构建团队与成员间相互信任;费西尔等在讨论团队领导与成员间的信任时，认为应该注意以下要点： 公开且经常沟通； 要得到信任，先给予信任； 真实诚恳； 树立有力的经营道德规范； 要说到做到，行动可见； 务必使你与团队的互动前后一致，有章可循； 从一开始就决定将来互动的调子； 易于接近和反应迅速； 保密； 注意用词； 要为团队创造社交时间。 ;;四、团队信任的替代性和补充性机制 ;替代性和补偿性机制的三个方面;1.团队规范;?2.奖惩机制 ;?3.控制监督机制 ;信任格言; 信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。 只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。 ;对信???的几句真言;第四节 团队合作;2要有一个共同的目标 这个目标必须达到合作各方的认可——对各方来说是有利的、必要的，同时也是可以实现的。 ★ ;3 要有明确的分工和结合部间协作的机制。 不论是个人之间的合作，还是团队之间的合作，都要有明确的分工，特别要明确结合部的协作问题，还要明确在一方有困难时其工作由谁以什么方式来弥补。★ ;4 各司其职、各尽所能 尽职 守信 互信 ★ ;5. 加强沟通 明确各自工作在最终目标中地位和作用 理解他人在做什么和为什么这样做 减少因误解而产生的纠纷。 ★ ; 二、团队合作规则的制定;团队规则文本内容;团队规则的认同;宝洁公司销售团队案例分析;第五节 团队文化;事例;事例;三个小故事;B. 落网之鸟;C.蚁球漂流;二、团队文化建设的八原则;1、团队目标（共同愿景）与共识;2、追求卓越 ——学习与创新;关于创新;3、团队内部的适度竞争与成效;鲶鱼的特征：;用好鲶鱼;4. 实事求是、避免误区;5.