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中级管理者的角色认知与时间分配管理; 第一部分 中级管理者角色认知(上) ;中层管理必须完成的“跨栏”动作;为什么会有中层管理者?;为什么会有中层经理?;中层管理者的 4 种错位;中层管理者的身份;做管理者;中层管理者的重大职责
承上启下;糟糕中层管理者的
三大内伤; 第二部分 中级管理者角色认知(下);与上司相处的7 大原则 ;与上司相处的 7 大原则 ;1 高调做事,低调做人
2 懂得分享,勇于担当
; 1 做教练而不是做警察2 制度与培训两手抓3 管理讲科学也要讲艺术; 第三部分 中级经理人的时间管理; 一天清晨,张经理于上班途中,信誓旦旦地下决心,一到办公室就着手草拟下一年度的部门预算。
他很准时地于 9 点整走进办公室。但他并不立刻从事预算的草拟工作,因为预算工作的一个数据还得到财务部门去取,而部门没有闲人,自己亲自去太麻烦了,他突然想到不如先把办公桌和办公室整理一下,以便在重要工作开始前有一个干净而舒适的环境。
虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生,但他认为,时常替清洁工做一些工作,有利于提高自己体恤下级、以身作则的形象。当他扔垃圾走在走廊的;时候,总裁办公室的秘书小王说,公司老总正在找财务部李经理,问有没有看到李经理,说没有,小王问有没有李经理的手机号码,张经理说知道,小王请张经理给李经理打电话,告诉他老总正找他。张经理立即回办公室打电话。
他花了30 分钟,才使办公室有条不紊。虽然没有在 9 点开始工作,但30 分钟的整理工作取得了看得见、摸得着的成就,而且还有利于下面工作效率的提高。
他满足地想休息一下,随手掏出一支烟。无意中,他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不自禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架,已经 10 点半了。这时他有些不自在,因为已经食言。不过,报纸毕竟属于精神食粮,身为主管怎能不看报,何况上午不看,下午或晚上还得补看,这样一想,他才稍觉心安。;于是他正襟危坐地准备??始工作。就在这时,电话铃响了。那是一位客户的投诉电话,他连解释带赔罪地花了 20 分钟时间,才让客户平息了愤怒。挂上电话,他上了趟洗手间,在回办公室的途中,他闻到咖啡的香味。原来另一办公室的同事在享受“上午茶”。同事邀他加入,他想,预算草拟是件颇费心思的事情,没有清醒的头脑难以胜任,于是毫不犹豫地坐下来,并言不由衷地聊了一阵。
回到办公室,他果然精神焕发。满以为可以开展工作,可一看表,乖乖,已经 10 点 50 分!距离开部门联席会议只有 10 分钟。他想,反正这么短的时间内也办不了什么事,不如干脆把草拟的工作留待明天算了。
正准备锁门时,一位出差来的高中同学打电话;来。同学中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程的机票。他想了想,同学聚会必然喝酒,自己一喝就醉,如果醉了,下午的工作就完了。
他答应了买机票的事,但吃饭的事迟迟不吱声。
他正琢磨着,同学说:“我猜你就没有问题,就这么定,中午 12 点半,××饭馆见。”
张经理糊里糊涂地就答应了。反过来一想,老同学大老远地来了,见一面也不容易,说不定还有其他商业机会,想着想着,他锁上了办公室的门,朝会议室走去……;张经理是不是一个好人?
张经理是不是一个好的管理者?;;打分确定任务的轻重缓急;李经理X月X日任务重要性分数表;李经理X月X日任务紧急性分数表;李经理X月X日任务次序排列表;警惕几个“偷盗”时间的高手;当忙得不可开交、 焦头烂额的时候;让自己不再痛苦的两个法宝;时间在你手中,绩效由你掌控!
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