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;课程目的
1.经验分享,以利同仁一起学习﹐共同成长﹔
; 课程提纲
1. HR工作需认识的基本理念
2. HR 注重的工作方法
3. HR 绩效达成的基本要求
;;心理平衡;人力资源管理的内涵;选才;人力资源管理;;;;;;;自然自在的服务,由内心做起!;思顾客所思
急顾客所急;处理抱怨时间推托越长
公司(部门)付出的代价越大;别让顾客难堪,
否则他会让你难过; 顶级服务的企业,顾客在
任何时间,任何对象,都能
享受同一品级的良好服务;主动进取,真心服务,把顾客当成朋友
扩充工作角色的价值!;关键时刻行为模式;关键时刻评分表
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工作绩效 = 工作能力 X 工作投入
;人力规划一般历程; 人力资源供需分析应用方法;;;做好时间管理!!;时间管理是什么?; 导向高绩效的因素;
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