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有效提高执行力 --豪恩国际集团打破一切常规拓训 (第一节);管理者的职责:
计划、组织、执行、协调、指挥、控制
执行力定义:保质保量地完成自己的工作和 任务的能力。; 执行力并不是工具,而是工作态度。很多人工作态度始终不够认真,执行力的偏差是最大的原因。
执行力的偏差存在的问题,归纳为4点:
1 碰到偏差缺乏敏感性,也不觉得很重要;
2 不注意细节,不追求完美;
3 不会在自己职责范围内处理一切问题
4 不能也不想坚持公司的制度与标准;执行没有借口:高效执行,拒绝借口
1 没有任何借口是执行力的表现
2 消除借口,领导是关键
; 执行力不佳原因?
执行是从目标出发达成结果的实践过程,需要整个组织上下一致贯彻,组织的人员、制度、流程、文化等方面的问题都有可能是导致企业执行力不佳的原因。
1 管理者没有常抓不懈
①发挥管理者的执行表率作用
②管理在执行中应做到的几点:
A 领导力就在执行力之中,领导就是要领导执行。
B 要专注,抓住重点。
C 要以身作则,亲自参与,亲力亲为,成为带动全 局的发动机。
D 要明确管理层的责、权、利。;2 管理制度不严谨,朝令夕改
A 管理制度是什么?一般地说,企业管理制度是企业一 系列成文或不成文的规则,或者说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”。
B 制度对执行的重要性
① 用制度规范执行力标准;
② 用制度统一员工与组织的执行力;
③ 用制度建立一个执行力激励机制;
C 管理制度不严谨对执行的危害
;3 制度本身不合理
A 制度不合理妨碍执行
B 如何制定有利于执行的制度
①制度与实施过程的区别
②做好计划并得到批准
③正式地制定制度和实施的程序
④不要反复制定制度
⑤制度的制定和更新必须遵循相应程序;4 执行过程过于繁琐
①执行过程繁琐严重影响执行
②优化执行过程的利器—业务流程重组
A 职能内业务流程重组
B 职能间业务流程重组
C 组织间业务流程重组
业务流程重组原则:
◆以顾客为中心;
◆企业的业务以“流程”为中心,而不是以一个专业职能部门为中心:
◆“流程”改进后具有显著性效果。;5 缺乏将工作分解和汇总的好办法
①制定工作分解结构的方法
A 类比法
B 自上而下法
C 自下而上法
D 使用指导方针
;6 没有人监督,也没有监督的方法
①监督是执行力的灵魂
②没有监督就没有执行力
③有效监督方式
A 管理者依据工作计划进度与事先预订,安排自己在合适的时 间去跟踪检查;
B 约定执行者在什么时候,什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因;
C 相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控、回馈信息或递交报告;
④如何处理监督结果
A 好的结果要给予表扬、肯定甚至奖励,同时要总结成功经验;
B坏的结果则要及时纠正,要总结经验教训,同时要追究责任;
追求当事责任包括两个层面:
一是为什么会是这样的结果,是什么原因导致的,下次怎么去预防 和改善,要当事人做出承诺;二是依情节轻重给予适当的处分;
;7 培训中的浪费
①培训资源浪费的原因
A 企业管理者或老板对培训的重视程度不够高
B 培训的目的不明
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