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台湾直销客户的特性研究 ;研究动机;研究目的;研究方法;总成本;表一 国外文献探讨;表二 国外文献探讨;表三~表五 国外文献探讨;国内文献探讨;表六 国内文献探讨;问卷统计分析 比较检定 结论与建议;统计结果 直销方式购物经验;表七 人口统计调查表;表八 购买方式/表十五 偏好了解方式;表九 客户的忠诚度观点;表十 认知的优点;表十一 认知的缺点;直销的通路观点?;表十二 优点大于缺点???;表十三 价格接受性;表十四 价格偏高原因;传播;直销的产品观点?;流失??户群认为直销商销售佣金比例较高的比率高达五成，且认为直销服务比较好的比例为零，突显了客户流失的主因在直销的从业人员。
钱赚得多! 服务却少!;表十六 订购方式;表十七 采购方式的风险程度;表十九 客户的品牌忠诚度?;注意力FOCUS在哪里， 成就也在哪里！ ;
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