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                第一讲 企业管理基本职能与原则;一、企业经营管理职能 ;1、技术职能 ;2、经营职能 ;3、财务职能 ;5、管理职能 ;程序和责任的管理过程:
●内容:5WIH:what做什么?(目标与内容):why:为什么做?(原因):who:谁去做?(人员): where何地做?(地点):when何时做?(时间):how:怎样做?(方式、手段)
●特征;目的性:基础性(是管理活动过程的起点);普遍性(要做好事,人人事事都要有计划);效率性(计划管理根本目的是提高工作效率);;●作用:为组织活动分工提供依据,为资源筹措提供依据;为管理控制与协调提供依据;
●类型:从时间:战略(长期)和战术(短期)计划;从空间:生产、财务、人力资源、营销、行政等计划;
计划编制程序
●调查研究、收集资料;起点、基础和依据,决定后续工作的科学与否;内外两个方面:过去与现在;
●目标或任务分解:总目标分解为各部门环节分目标;长期目标分解为多阶段目标;;●编制实现目标的具体实施方案;尽可能具体详细;注意只要计划与派生计划关系;
●制订预算,使计划数字变化;
计划执行与调整
计划执行:全面均衡地执行,并对执行过程进行全面监控;
计划调整:对执行中出现偏差进行分析,需要调整计划应及时对计划进行适当调整;
;B、组织:确定执行工作任务和各项职能(技术、财务、会计、经营)的相关机构进行人员配备。(以化纤公司组织机构为例)
⑶领导:各管理人员为完成工作计划依据组织机构确定的职责和权限、指挥、指导和协调下属工作的过程;
⑷控制:把计划与实际作业情况相对照,预防偏差发生,发现偏差及时纠正的管理过程,分为事前、事中、事后控制。
;美迪化纤组织架构图;二、法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则; 9、等级链 
10、秩序 
11、平等 
12、人员保持稳定 
13、主动性 
14、集体精神 
;1、分 工;2、权力与责任 ;3、纪 律 ;4、统一命令;           5、统一领导 ;6、员工个人要服从整体;7、人员的报酬要公平 ;8、集 权 ;             9、等级链 ;             10、秩 序 ;           11、平 等 ;12、人员保持稳定 ;            13、主动性 ;            14、集体精神 ;
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