今日迎来第27个315消费者权益日.pptxVIP

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今日迎来第27个3.15消费者权益日 主题消费与服务 收取餐具消毒费是违法的     2008年3月,厦门市民林先生和几个朋友到一家饭店吃饭。在结账的时候,林先生发现他们消费的68元中,有7块钱是消毒餐具和消毒纸巾的费用,在与饭店经理沟通无果的情况下,林先生将饭店告上了法庭,要求返还多收取的纸巾、餐具费用人民币7元,额外损失人民币100元。     对于林先生的诉讼请求,饭店方面表示,饭店在顾客用餐之前就已经告知了对方,这些包装好的消毒餐具是要收取费用的;同时也告知了林先生,餐厅提供免费的未经包装的消毒餐具。林先生属自愿选择收费餐具。     2009年10月23日,厦门市思明区人民法院根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款,对该案作出了一审判决:被告退还原告林先生人民币7元,本案受理费用50元人民币由被告承担。 1、饭店收取餐具消毒费侵犯了消费者的什么权利? 2、上述案例告诉我们什么道理? 自主选择权、公平交易权 当合法权益受到侵害时,要学会依法维护自己的合法权益。

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