城市轨道交通运营培训教材.pptVIP

项目一　 城市轨道交通运营概述;内容提要;运营管理 现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是：财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。 这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。; 运营管理的定义： 运营管理就是对生产运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。;第一节 我国城市轨道交通运营管理;行车管理，可以分为运输计划的编制、车辆配备计划、列车牵引计算、列车运行图的铺画、列车交路计划、运输能力计算、列车运行与行车调度指挥等内容。行车管理是轨道交通运营管理体系的核心内容。;第一节 我国城市轨道交通运营管理;第二节城市轨道交通系统的运营特性;第二节城市轨道交通系统的运营特性;一、服务的安全可靠性 ;一、服务的安全可靠性 ;名词解释—换乘;一、服务的安全可靠性 ;二、系统联动性 建设和运营的目的：提供快速、安全、准时、舒适、便利的运输服务。 乘客能够便利地进站购票乘车、安全而舒适地旅行、快速而准确地到达目的地。 安全运行和优质服务的基础是：城市轨道交通三大系统同时正常、协调地运行。 ;三、时空关联性 ;第二节城市轨道交通系统的运营特性;三、时空关联性 ;四、调度指挥集中性 ;小飞守角制作;小飞守角制作;五、管理的严格性 ;五、管理的严格性 对城市轨道交通运营企业而言，技术管理的核心是规章制度，它是规范人员生产活动的行为准则，各岗位人员只有严格执行规章制度才能使得规模庞大而技术复杂的系统有序、安全而高效运转。反之，系统运转就会受到阻碍从而降低效率甚至发生事故造成严重后果。 “技术管理规程”（简称“技规”） “行车组织规则”、“客运组织规则”、“调度规则”、“安全规则”、“事故处理规则”以及设备、设施的“运行检修规则”等。 ;五、管理的严格性 ;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第三节 城市轨道交通系统运营管理模式及其适用性;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;What?;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第四节 城市轨道交通运营管理的内涵;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;第五节 城市轨道交通运营管理发展趋势;复习与作业