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11;;公司绩效不佳的原因（突出原因6条）;绩效不佳的原因;绩效不佳的原因(续);绩效不佳的原因(续);绩效不佳的原因(续);战略变革：改善绩效;战略变革：改善绩效;战略变革：改善绩效;领导变革： 为什么企业转型的努力会失败？ （《哈佛商业评论HBR》1995年3/4月号）;;;错误一：缺乏足够的紧迫感;;错误二：未能建立一个强有力的领导联盟;错误三：缺乏愿景规划;错误四：欠缺对愿景规划的沟通;错误五：没有扫清实现新愿景规划道路上的障碍;错误六：没有系统的计划和夺取短期胜利;错误七：过早地宣布成功;错误八：未能让变革成果在企业文化中根深蒂固;组织转型的八个步骤;;;;;利益相关者与公司绩效;利益相关者影响分析;股东的独特作用;盈利能力与利益相关者的权益;ROIC、利益相关者满意和利益相关者支持之间的关系;代理理论;代理问题;盈利能力与收入增长率之间的权衡;委托人的挑战;37;公司治理机制;公司治理机制（续）;期权如何歪曲报表利润;公司治理机制（续）;公司内部的治理机制;平衡记分卡（Kaplan Norton: Balanced Scorecard）模式;平衡记分卡－－战略管理工具;公司内部的治理机制（续）;商业伦理与战略;商业伦理的功用;建立组织的伦理氛围（ethical climate）;功利主义模型、道德权利模型以及正义模型之比较;功利主义模型、道德权利模型以及正义模型之比较;功利主义模型、道德权利模型以及正义模型之比较;思考伦理问题;思考伦理问题（续）;
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