企业战略实施之有效平台华彩平衡计分卡介绍.pptxVIP

　　企业战略实施之有效平台　　－－华彩平衡计分卡介绍;华彩平衡计分卡简介 以平衡计分卡构建企业绩效目标之思路;为什么要导入平衡计分卡;平衡计分卡概貌;平衡计分卡的四个层面－－财务面;财务面;财务面;财务面;平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联 ;平衡计分卡的内在因果关系可用一系列“如果……那么”句型来描述，例： 如果增强作业人员的技能，那么品质和服务必然能提升 如果提升品质和服务，那么准时交货比例将会等到改善 如果改善准时交货比例，那么必能增加客户忠诚度 如果增加客户忠诚度，那么资产报酬率必然能提高;用逻辑树法产生企业、部门与个人绩效目标示意图;　　　一个合理的平衡计分卡可以反映企业的战略，并可以将企业的战略转化为一系列相互联系的指标（这些指标由长期决策目标和达到这些目标的途径共同决定）；明确结果指标和产生这些结果的执行动因间的因果关系。 ;平衡计分卡－－战略地图框架;远景占领市场……;远景占领市场……;远景占领市场……;平衡计分卡是评估系统与控制系统的完美结合 平衡记分卡不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系完美结合;平衡计分卡的优点 克服财务评估方法的短期行为 使整个组织行动一致，服务于战略目标 能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动 有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解 有利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养 实现组织长远发展 通过实施BSC，提高组织整体管理水平 ;什么样的组织应该考虑采用平衡计分卡管理系统？ 高层管理者有短期行为，或换了几任总经理仍然业绩不良 缺乏有效的员工绩效管理系统 对分、子公司业绩管理存在诸多问题：虚假利润、短期行为等 希望实现突破性业绩 需要转型或变革的国营企业 希望实现长期发展，打造百年品牌 规范化管理，提高整体管理水平 提高组织战略管理能力 二次创业的民营企业 希望对市场有更快的反应速度 ;平衡计分卡成熟度模型：例;共同愿景;导入平衡计分法的一般主要内容和步骤 现状分析和战略调查 平衡计分卡观念导入及建立战略??架 审视并调整战略框架 定义关键业绩指标和分析关键流程 订立目标值及测量方式 构筑平衡计分卡基本模型 辅导公司落实和执行平衡计分卡 ;规划并构建 系统环境 ;s;注：图中I＝1,2，3，分别表示事业部A1、A2和A3；j＝1、2、3、4，分别表示表示四种计量B1、B2、B3和B4；第8列“指标权重”可根据需要取舍，一般而言，各事业部单项具体指标的综合评分简单平均即可，不必计算加权平均值。;关键是执行！;华彩之平衡计分卡介绍 以平衡计分卡构建企业绩效目标之思路;中国企业在绩效管理普遍存在的主要问题;流于形式现象 管理者和员工对绩效考核都没有真正重视起来，考好考坏都无所谓，或考核时并没有依据事实对员工的绩效做出客观评价 考核结果没有与其他人力资源管理制度有效衔接，或其他人力资源管理制度缺位。 考核制度设计无效。 ……;考核当“大棒”现象 过分强调考核作用，以成败论英雄，不管三七二十一，只要考得不好，工资马上就降一级 在实际工作中，除了对于简单操作性工作可以完全用量化方法进行客观客观评价外，许多知识性或变化因素大的劳动，是很难完全用量化的方法进行评价;绩效管理与传统绩效考核的主要区别;企业战略目标;公司业务重点与KPI;公司业务重点和策略目标确定的步骤 步骤一：确定组织目标 步骤二：确定业务的重点 步骤三：确定策略目标与手段 步骤四：确定关键绩效指标 步骤五：确定关键绩效指标的指标值;步骤一：确定组织目标　 　常见的组织目标有： 在目标市场上处于第一位或是第二位 为全球该行业的主要经营者 公司经营的成功 获得高增长的现金流量 建立高品牌知名度，以便在将来创造一种高边际利润的业务 提供基础性的服务 ……;步骤二：确定业务的重点 例：某高科技企业业务重点鱼刺分析图;销售增长;步骤四：确定关键绩效指标;3、设计关键绩效指标 确定了关键绩效领域后，彩鱼刺分析法将组织机构与背后的经营战略的各项因素找出来，也就是把关键绩效指标找出来！;组织结构分解：目标－手段法;战略目标对财务绩效的主要要求;要KPI确定原则;;回答以下问题，便于判定和筛选KPI 该指标是否可理解？ 是否用通用语言定义？ 是否以简单明了的语言说明？ 是否有可能被误解？ 该指标是否可控？ 对该指标的结果是否有直接的责任归属？ 绩效结果是否能够被基本控制？ 该指标是否可实施？ 是否可以用行动来改进该指标的结果？ 员工是否明白应该采取何种行动对指标结果产生正面影响？;回答以下问题，便于判定和筛选KPI（续一） 该指标是不可信？ 是否有稳定的数据来支持指标或数据构成？ 数据能否被操纵以使绩效看起来比实际更好或更糟？ 数据处理是否引起绩效指标计算的不