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咨询工程师 《现代咨询方法与实 务》公式及简答题 ( 非常实用 ) 现代咨询方法与实务 1、信息和数据的采集途径及特点？①业主：可信度较高；② 咨询企业：方便、可靠成本最低；③网络和出版物：广泛、最 新；④采购：重要的信息采集方式；⑤自主调查：费时、不经 济。 2、现代工程咨询所需信息数据必须满足的基本要求： 1)信息源 必须客观 ,真实,可靠。2)信息和数据必须全面或比较全面地反映 客观事物。 3)信息数据必须满足或基本满足咨询方法的需要。 3、咨询企业的数据库包括那些模块？ 1．法律数据库 2．政策数据库 3 ．标准规范数据库 4．行 业统计信息库：有关行业全球发展规模、进出口数据、市场销 售数据、产业动向与发展趋势、主要生产和销售企业状况、技 术发展趋势等。5．项目数据库：同类项目咨询成果和建设实践 的信息和数据，包括建设规模、投资、技术来源、标准、主要 设备、产品性能、目标市场等。 4、辨别信息和数据的方法？各有什么特点？ (一)通过提供信息的单位背景来辨别：一般来说，拥有强大专 业技术力量的单位提供的该专业方面的信息和数据比较可靠。 (二)通过分析信息产生的过程来进行判别： (1)一般地普查数据 比抽查的数据更全面准确。 (2)长期监测的数据比短期监测的数 据准确，监测面大的数据比监测面小的数据代表性大，勘探密 度大的数据比勘探密度小的数据准确性大，科学实验和利用仿 真模拟计算的数据比一般推理的数据准确。 (三)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证 ;( 四)对比计算 不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正 ;(五)通过专 家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。 5、简答咨询方法特点： 定性分析和定量分析相结合， 重视定量 分析；静态分析和动态分析 （主要进行现金流量分析）相结合， 重视动态分析；统计分析和预测分析相结合，重视预测分析。 6、简释“五力分析”？波特 :行业中的竞争，除了竞争对手外， 还存在五种基本竞争力量 :潜在的进入者、 替代品的威胁、购买 者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争对手 之间的抗衡 (最重要的竞争力量 ) 。供应商和购买者讨价还价可 视为来自“纵向”的竞争，其他三种竞争力量可视为“横向” 的竞争。 行业竞争结构分析模型 (五因素分析 ) 1 供应商讨价还价能力 (纵向) ：1)价格敏感性 :产品成本总成本 , 差别化 ,购买者的竞争；2)讨价还价能力 :供应商相对企业的集中 度和规模 ,供应商的转换成本 ,供应商信息 ,供应商前向一体化能 力 2 现有竞争对手之间竞争 (最重要 ): 行业成长 ,行业集中度 ,固定 成本比例 ,差别化 ,行业生产能力 ,退出障碍 3 客户讨价还价能力 (纵向)：1)价格敏感性 :产品成本总成本 , 差别化 ,购买者间竞争；2)讨价还价能力 :客户相对企业的集中度 和规模 ,客户的转换成本 ,客户信息 ,客户前向一体化的能力 4 新的进入者的障碍 (横向 ):规模经济 ,差别化 ,资本需求 ,成本优 势,销售渠道 ,政府限制 ,转化成本 ,其他 5 替代品的威胁 (横向 ):决定替代的因素 :客户对替代品的使用倾 向,替代品的相对价格 ,转化成本 7、核心竞争力的基本概念？ 核心竞争力是一家企业在竞争中比其他企业拥有更具有优 势的关键资源、知识或能力，它具有竞争对手难以模仿、不可 移植，也不随员工的离开而流失等特点。它对公司的竞争力、 市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。核心竞争力可能是 完成某项业务所需要的优秀技能、技术诀窍或是企业的知识管 理体系，也可能是那些能够产生很大竞争价值的生产能力的一 系列具体技能的组合。不同的企业所表现出来的核心竞争力是 多种多样的。 8、影响企业竞争优势的持续时间， 主要的关键因素：①建立优 势要多长时间 ?②能够获得的优势有多大 ?③对手作出有力反应 需要多长时间 ? 9、SWOT 分析图四个象限战略选择？ (扭转性 WO) 机会 5 (增长性 SO) 劣