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商务英语研究生毕业论文 论商务英语教学与跨文化交际能力的培养 [摘要]商务英语作为专门用途英语,蕴涵着丰富的商务文化,包括不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等。本文强调跨文化交际能力培养的重要性,通过分析国际商务活动中常见的商务文化冲突,探讨了教学中跨文化交际能力的培养。 [关键词]商务英语 跨文化交际能力 商务文化 作为WTO成员国,中国已经融入世界经济全球化的大潮,开始更广泛更深入地融入各种国际商务活动。2021年北京奥运会的成功举办、2021上海世博会、广州亚运会的召开再一次刺激了对高级商务英语专业人才的需求。目前,我国已开设商务英语专业的大专院校已达300余所。商务英语教学的快速发展,充分显示了这个教学领域的时代性、重要性和发展性的特点。商务英语所涉及到的不仅是语言的交流，更重要的是文化的沟通，因为商务英语的各个环节都涉及到中西方文化的差异问题。如果在贸易实务中忽视这个问题，就会产生很多冲突，就不利于成功的达成交易。目前我们在商务英语教学中虽然也开设了一些文化背景课，但一般都是为了训练与国际商务直接有关的听、说、读、写、译等语言技能。这无疑是完全必要的、因为这是最为重要的基础。但商务英语教学的最终目的应该是培养在商务环境下用英语进行跨文化交际的能力和技巧。特别是在在经济全球化的今天，在商务英语教学中，突出跨文化交际能力的培养，显得尤其重要。 一、商务英语教学中培养跨文化交际能力的重要性 商务英语是商务人员在商务活动中最基本的语言，也是最重要的工具。而作为语言的一部分，商务英语的使用同样受着特定文化的制约和影响。若想学好商务英语，必须同时对企业文化和英语国家文化的背景进行深入了解，因为任何形式的语言运用都遵循它所处的规则并受其制约，因此,可以说,学习商务英语的目的就是为了与不同文化背景的人进行交流,从而实现跨文化交际,最终提高商务人员在国际化企业中的英语交流效率和个人形象,从而奠定商务活动成功的基础。 2000年4月修订的《高等学校英语专业英语教学大纲》中明确指出:英语专业学生要熟悉中国文化传统,具有一定的艺术修养;熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯;具有较多的人文知识和科技知识;具有较强的汉语口头和书面表达能力;具有较强的创新意识和一定的创新能力。这说明文化在我国外语教学中已经成为不可忽视的因素。外语教学的最终目的是培养学生的跨文化交际能力。 当前我国的商务英语教学基本都依照“英语+商务”的模式进行。 这种单一教学模式使学生误以为会说英语,懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成跨文化交际意识缺乏,更谈不上培养跨文化交际能力了。 事实上,不少成绩优秀的学生毕业踏入工作深感交流的困难。当然语言能力的因素很少,主要是文化能力欠缺。因为在具体的交际实践中,他们会不自觉地借助母语的语言规则,交际习惯,文化背景和思维方式来表达思想,与不同的文化因素发生交叉与碰撞,于是产生误解和冲突,有时甚至直接影响商务谈判的成功。可见,在培养复合型商务英语人才的战略中,培养和提高跨文化交际能力将成为商务英语教学面临的中心任务。 二、跨文化交际能力对国际商务活动的影响 一商标和商业广告中的文化影响因素 在商务英语中,广告的创意和设计应该考虑到各民族的文化特征,以免引起冲突,影响商品的销售。德国人很喜欢喝啤酒,所以面向德国营销论文 target=_blank市场的产品广告可以用一大杯起泡沫的啤酒来烘托主题;而在法国,红葡萄酒受到法国人的钟爱,广告则应把啤酒改为葡萄酒。20世纪80年代,日本索尼公司在泰国做的音响广告是一个商业文化方面的经典案例。索尼为了夸张音响的效果,竟让释伽牟尼佛祖睁大了眼睛,陶醉在音乐之中并且忘乎所以的手舞足蹈。这引起了泰国人的愤怒,以致日本人公开给泰国人道歉。由此可见,一则成功的广告必须考虑到销售国家的文化特点,在主题、信息上采取不同的文化策略,这样产品的国际营销才能产生积极影响。 商标的设计应该符合各民族的风俗习惯、消费心理、审美价值等等。比如说“白象”方便面如果翻译成英语“White Elephant”，英美国家的人就很难接受，因为“a white elephant”是英语中的一个习语，意思是“烦琐无用的东西、沉重的负担”。如果“白象”方便面译成“White Elephant”出口到这些国家，岂不是一大失误。美国MaryKay化妆品公司在中国做的相当成功,其商标的中文“玫琳凯”就是一大成功,符合中国女性的心理。“玫”指“玫瑰”,是每个女性都想要得到的东西。“琳”在汉语中指“美玉”,象征着女人使用这种化妆品后皮肤白皙如玉。“凯”的意思是“胜利”,这里的胜利是多方