组织行为学（第三版） 张德PPT全套课件.pptx

组织行为学Organizational Behavior;第1章 组织行为学导论;§1.1 组织行为学的概念一．组织;1.组织的定义;2.管理;3. 管理中的人事因素 ;3. 管理中的人事因素;二．组织行为;1.组织行为三层次;2.组织行为学定义;3.相关学科;4.组织行为学模型;§1.2 演进和发展 ;一．早期研究与实践;一、早期研究与实践;二、 “管理运动”时期;“管理运动”时期;三、“人群关系运动”;“人群关系运动”;四、组织行为学的发展;五、回应挑战;§1.3 研究方法;一、研究分类;二、研究方法;第2章 个体心理与个体行为;§2.1 关于人的理论;一．人性假设理论 ;一．人性假设理论;二．马斯洛需要层次理论 ;1.需要层次 ;2.主要论点 ;2.主要论点;美国工人主导需要变化估计;三．中国关于人的需要的理论;1.中国古代的人性思想;2.中国古代的需要层次思想;3. 中国现代需要层次的研究 ;§2.1 需要、动机与行为;一．需要与行为;需要与行为;二． 动机和行为;动机和行为的对应关系;三． 挫折行为;四．激励机制 ;激励机制;§2.3 价值观与行为;一．价值观的内涵;二．价值观的分类 1． 价值观分类;2． Rokeach价值观调查问卷 （Milton Rokeach Value Survey，RVS）;三．对行为的影响;§2.4 知觉与行为;一．感觉与知觉;一．感觉与知觉;二． 社会知觉;社会知觉的分类;一. 知觉特点;三．影响知觉准确性的因素;1.知觉者的主观因素;2.知觉对象的特征;3.知觉的情境因素;4.社会知觉中的若干效应;四．归因理论;1.涵义;2.基本问题;3.常用四种归因及影响;归因对人的持续行为影响;4.归因错误;5.准确归因的三个因素;§2.5 态度与行为;一．态度的涵义;1.基本界定;2.态度的心理结构;3.组织行为的态度类型;二．态度一致性与认知失调理论;认知失调理论;三．态度的测量;专业测量法;四．态度对行为的影响;§2.6 个性与行为;一．个性的内涵;一．个性的内涵;二．气质与行为;1.气质的概念;2.气质的类型与特征 （1）体液说分类 ;（1）体液分类;（1）体液分类;（2）血型分类 ;3.气质在组织活动中的作用;三．性格与行为;1.性格的涵义（1）概念;（2）性格的结构 ;2.性格的类型 （1）机能类型说 ;（2）向性说 ;（3）独立—顺从说 ;3.性格的形成和发展 （1）性格???展的年龄因素 ;（2）性格形成的影响因素 ;4.性格在组织活动中的作用;四．兴趣与行为;1.兴趣及其意义;2.兴趣的种类;3.兴趣在学习、工作中的意义;五．能力与行为;1.能力及其类型 （1）能力与能力结构;（2）一般能力;（3）特殊能力;（4）情绪智力;2.影响能力发展的因素;3.能力差异 （1）能力发展的水平差异;能力测验;情绪智力测试;（2）能力类型的差异 ;（3）发展早晚差异;4.能力与组织管理;§2.7 意志与行为;一．意志的内涵;二．意志对行为的影响;二．意志对行为的影响;§2.8 情感与行为;一．情感的内涵;二．情感的形态;三． 情感对组织行为的影响;第3章 群体心理与群体行为;§7.1 群体的概念;一. 定义;二.群体类型;1.正式群体(formal group);2.非正式群体(informal group);§7.2 群体特征;一. 角色;1.群体角色的种类;自我中心角色;任务角色;维护角色 ;2.角色构成的群体类型模型;2.角色构成的群体类型模型;2.角色构成的群体类型模型;二. 群体规范 ;1.规范的一般特征;2.群体规范的影响因素;3.群体规范的功能;4.规范的诱导与控制 ;4.规范的诱导与控制;5.群体规范分析法;5.群体规范分析法;三. 地位 ;四. 凝聚力 ;五. 群体规模 ;五. 群体规模;群体内行为;一. 群体压力与社会从众行为 ;1.群体压力下从众行为研究;2.反驳性研究结论;3.管理对群体压力的运用;二. 群体决策的概念;群体决策的结构互补;三.群体决策与风险心理 ;冒险转移的原因 ;四.群体决策与创造心理;1.群体创造性激发两重性;2.激发群体创新的办法 头脑振荡(Brainstorming);2.2 德尔菲法 ( Delphi method ) ;德尔菲法;2.3 提喻法（synetics）;2.4 方案前提分析法 （strategic assumption analysis）;2.5 非交往型程式化决策术 Nominal group technique;非交往型程式化决策术;五.群体决策与群体思维;群体思维特点;群体思维特点;群体间的行为;一.冲突的性质