卫生保洁日常工作计划.docxVIP

保洁工作计划 一、制度目的：规范项目的保洁管理 二、适用范围：项目所有保洁 三、制度内容： 1、保洁服务主要工作任务 1）办公大楼内公共卫生间、 公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、 各类饰物、设备、设备、楼梯扶手、开水房、天花板、歇息室、照明系统、排水系统、室内 花卉的清洁保洁； 2）工业园区所有道路、河流、停车场、货场等地面卫生清洁及杂草清理； 3）卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 2、人员配置 根据项目的实际情况，保洁员暂时设 6 名（其中室内 4 人，室外 2 人）； 3、岗位职责 （ 1）保洁组长职责 a、全面主持保洁工作，保证保洁工作的正常运行； b、制订保洁工作计划，健全保洁规章制度，抓好保洁队伍建设； c、做好保洁员工的思想教育工作，制订员工培训计划并抓好落实； d、敦促岗位责任制的落实情况，推行奖优罚劣制度； e、负责全面检查监察所属员工低质易耗品的使用和运行情况， 在保证质量的 前提下，厉行节俭、降低成本、达成各项工作； 、主持保洁组工作例会，听取各员工汇报，研究工作情况，布置工作任务，做好所属员工的安排、调配工作； g、做好安全生产工作， 积极采取纠正和预防举措， 防备发生重要事故和人员 伤亡事故； （ 2）保洁员岗位职责 a、负责辖区范围内清扫保洁工作； b、负责辖区范围内垃圾的收集、清运； c、负责保存好各自所使用的工具； d、负责辖区破坏公共设备的报修 e、工作中发现问题要实时汇报，清除不安全隐患； 、达成上级领导交待的临时性工作 4、清洁频率及主要工作标准 清洁周期 工作内容 随 每 每 每 每 每 标准 时 日 周 月 季 年 室外道路、停车 2 洁净、整洁、无杂物； 场、绿化地 准时打磨保养，地面光明、整洁、无 地面、墙面清洁 2 污迹、无杂物；墙面无污迹、无乱贴 乱画； 垃圾桶（箱） 2 外表整洁、无异味，周边无散落垃圾 垃圾收集与清运 2 垃圾收集实时，日产日清； 玻璃 1 玻璃无尘埃、光明； 楼梯扶手、表箱、 无卫生死角、无珠网，设备轻抚无灰 雕塑、消防栓等 1 尘； 设备 无积水、无堆放杂物，无乱张贴，无 蜘蛛网，洗手盆表面光；厕纸箱、门 卫生间清理 8 户无污迹，无积尘，无蜘蛛网，无霉 迹；便池表面光洁，无尿迹，无水锈 迹，无杂物，无异味。 灭蟑、灭鼠 2 夏季初、末灭蟑各一次；灭鼠春秋二 蚊蝇栖息地和孳 季各一次；蚊蝇栖息地和孳生地夏季 2 生地 每月最少消杀二次，做到无孽生源 5、保洁工作流程 ●清洁时间安排： 7：00~8： 00 楼道、楼梯、卫生间的清理； 8：00~8：30 垃圾清 运； 8 ：30~11：00 循环保洁； 11：00-13 ：00 由两人轮流循环保洁； 13：00~14： 00 楼道、楼梯、卫生间的清理； 14： 00~14：30 垃圾清运； 14：30~ 17 ：00 循环 保洁 ● 室外道路、停车场、绿化地、河流、货场清洁工作流程 室外道路、停车场、绿护地等卫生清理 室外道路、停车场、货场的清洁 绿化地的卫生清洁  循 环 保 下水道的清洁维护 室内外垃圾清运至垃圾站 ● 室内清洁工作流程 工作前服饰、工具的准备 楼道、楼梯的拖抹 集合清理卫生间垃圾，并改换垃圾袋 冲刷便池、擦拭墙面、门 卫 循 生 办理卫生间门及有关设备 环 间 清 冲刷男厕小便池， 并试验有无拥塞现 打扫卫生间，墙面及地面 垃圾的收集 擦楼梯扶手、楼道窗 6、规章制度 ①服务人员服务规范 a、热爱本员工作，牢固树立顾客第一的服务思想； b、严格履行企业的各项规章制度，谨小慎微的做好本员工作； c、保持优秀的精神相貌，上岗按规定着装，注意个人卫生，做到仪表大方，举止 文明； d、尊重领导，听从指挥，不擅离任守，不消极怠工，不因责任心不强造成责任事 故，疑难问题应请示报告，不自作主张； e、做到微笑服务，语言文明，讲礼貌，任何情况下，不得同客人吵嘴，工作中注 意“三轻”即说话轻、走路轻、操作轻，做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿 勤； f 、在做好本员工作的前提下突出显示亲情化的服务； 如楼梯保洁中注意给业主右 侧的闪让；会面问好等； g、注意保守企业机密； h、个人利益必须听从整体利益，员工之间要相助互爱，团结协作； 、必须听从指挥，调换和安排； J、仔细学习业务知识，不断提高服务质量，努力为业主提供优质高效服务； ②卫生用具管理规定 a、目的：为妥善保存，保养卫生清洁用品和用具，保证其管理与使用的计划性与 合理性； b、消耗品管理规定：清洁消耗品包括各样洗涤剂、去污粉、保养剂、抹布等；消 耗品的领用应保洁组长根据清洁服务项目和过程编制领用计划，并严格按照计划 履行；清洁消耗品的使用应本着适量节俭使用的原则； c、 清洁用具：清洁用具消耗品包括拖把、尘推、各样毛