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- 2021-07-04 发布于河北
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如何做产品介绍;培训目的:;产品介绍步骤;第一步
准 备/等 待 ;准备/等待什么?;如果在公司推广会现场,你负责数码屋展台,你应该准备些什么?;一、仪表;二、展品陈列;三、专业知识;四、心 态;第二步
初 步 接 触;一、招 呼; 1. 怎样与客户握手?; 2. 怎样交换名片?;1、决策者的作用:
① 节约时间
② 提高成功率; 第三步
了 解 需 求;一、如何了解客户的需求;眼神
脚步
手
神态
衣着
提问;询 问;二、客户类型分析;男性:
理智,不喜欢销售喋喋不休
缺少耐心
重视商品用途,质量,性能,
价格因素???;女性:
主动,容易受影响
注重流行性,外观,款式,价格,品牌
质量和售后服务的因素小;三、不同角度的需求;四、创造需求; 客户对数码屋的需求在哪?; 第四步
介 绍 产 品;你 在 卖 什 么 ?;威望类产品
地位类产品
渴望类产品
快乐类产品
功能类产品
成人类产品;数码屋属哪类型?;客户希望购买什么?;二、客户的利益;三、产品介绍技巧;1、它对您的好处是……
2、当您使用它的时候……
3、有了它您可以……;1、名片和名片夹
2、笔和笔记本
3、公司简介和产品介绍
4、样品
5、相关证件
质量证书、获奖证书、感谢函、客户回访表等
6、工程范例;1、客户双手抱胸
表示对立
2、客户上身前倾或触摸产品
表示客户对产品已产生兴趣
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