高效团队建设讲座.pptxVIP

高效团队建设主讲: 崔景茂智源管理咨询有限公司一、什么是团队在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。……松下幸之助的用人之道： 用最熟悉企业理念，企业文化的人，而不是智商最高的人。具有敬业精神的人，可以把好的企业文化传遍几千人，几万人的组织。他们建立起富有团队精神的组织，代表着高涨的士气，高昂的斗志，坚强的意志，顽强的品质。凭着大家的诚心和信仰，共同努力，达成组织目标的同时，体现个人价值。 “管理教父”杜拉克曾说：印度至今落后，就是因为它始终无法发展既现代又符合印度文化的企业文化。印度目前经营最好的企业，仍旧是全盘按照西方制度、文化经营的企业。而日本能够快速发展起来，一方面是完全现代化，另一方面又绝对日本式。日本人最大的长处是善于把现代企业通过亲情关系家族化。优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人”“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。”“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”——某上市公司员工语录团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的目标团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的责任协同配合技能对团队的四种误解?1.把组织等同于团队?2.把与团队的关系看成雇佣关系?3.把与团队的关系看成依附关系?4.狭隘的集体主义团队与团队精神团队：是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。团队精神：是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的企业文化。团队与团队精神 主要包括三方面：吸引力：共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。追随力：团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。约束力：指挥权力、规章制度、组织纪律。只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。 兵反 映培 养凝 聚团队精神团队传 承我们自己的团队练习：你组织一个团队要做哪几件事？好团队的七个特征?（1）明确的团队目标（2）共享（3）不同的角色（4）良好的沟通（5）共同的价值观和行为规范（6）归属感（7）有效的授权 一种价值的选择A.照相机B.雨伞C.银行卡D.旅游指南E.书籍如果您在旅途中必须丟弃这些东西时,您丢弃的順序如何?答案分析(參考一下)A.照相机 ——回忆B.雨伞 ——爱情C.银行卡——金钱地位D.旅游指南 ——朋友E.书籍 ——梦想从我做起！当做错一件事时，你是否会极力找各种理由为自己的错误行为进行辩解，以减轻自己的责任？当别人做错事时，你是否会毫不留情地指责人家，不听辩解，甚至怀恨在心？看到别人在追求私利，不顾团队利益，或者有些人疏于跟别人沟通，不与别人分享的时候，反省自己是否也这样？当我们谈到沟通障碍的时候，反观自身是否主动地和别人沟通，是否主动地克服沟通的障碍？如何成为受欢迎的人想要别人怎样对待你，你就怎样对别人用别人喜欢被对待的方式来对待他们黄金定律少说抱怨的话，多说宽容的话！少说讽刺的话，多说尊重的话！少说拒绝的话，多说关怀的话！少说命令的话，多说商量的话！少说批评的话，多说鼓励的话！外向型以事为导向以人为导向实践型表现型规划型关怀型内省型识别团队成员性格与应对方法感性关怀型听故事的人表现型讲故事的人优柔率直规划型分析故事的人实践型产生故事的人理性从聚会看风格1、表现型典型特征相处方式活力四射 喜出风头 喜好趣味 乐观外向通达权变 善于交际 合群友善 标新立异提供与别人共事的机会采用幽默新奇的诉求提供引人注目的机会让他知道你觉得高兴2、实践型典型特征相处方式独立自主 成果导向讲求效率 坦率果断任务挂帅 掌控机会 竞争性强 强势指挥提供机会赋予更多的责任强调竞争与挑战性提供资源让其发挥充分授权二、团队发展的四个阶段一个人不能演奏出交响乐，那需要一个交响乐团。组合期1、对团队规则不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气，效果不好。5、合适的人选、确定目标。6、运用社交活动、小组讨论。 摸索期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法共识期1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立团队忠诚。发挥期1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。粗略地计算一下，你一周之中与多少部门或员工发生过冲突，你都是怎么解决的？三、如何处理团队冲