组织行为学核心主题全系列MBA研修班学生版4日.ppt

组织行为学核心主题系列 Organization Behavior;;;引子(引论):;1.什么是组织行为学;;2.为什么要了解组织行为学;3.组织行为学的主要内容;(1) 个体行为(组织行为学的微 观层面);;;(2) 群体行为(OB的中观层面);(3) 组织行为(OB的宏观层面);;第一章 工作行为的动力定向系 统;一.工作行为动力定向系统概述;(一)个性倾向性;(二)人性;1.人性观;2.五种人性假设简析;(三)本我、自我、超我;;二. 价值观;;(四)社会文化与价值观;1.跨文化价值观比较;2. 我国文化中的传统价值观 和“现代旧观念”;(五) 企业价值观的营造;三. 态度;(一) 态度概述 ;;(二) 态度的结构成分;(三)态度的作用;(四) 态度的改变;(五)工作态度及种类; 工作满意度的测量; 职工工作满意度评定的主要维度;五. 组织承诺;(一)对组织承诺的理解;(二)组织承诺的构成;(三)影响组织承诺的因素;;(四)组织承诺与绩效的关系;;第二章 能力 ——工作行为的直接效率系统;一. 能力的概念;二. 能力的种类 ;;三、胜任特征;（一）胜任特征研究的兴起;（二）胜任特征的概念和内涵;;(三) 比较有普遍性的胜任特征;;;;第三章 气质与性格;一、气质;2. 气质的类型和特征 ;;二、性格;3、性格的结构特征;三、人格特质理论与人格类型理论;(1)卡特尔的人格特质理论 ;(2) 大五人格（the Big Five）;2、人格的类型理论;;;第四章 激励理论及应用;第一节 激励概述;一. 激励的概念;;(三) 激励过程模式图;三. 激励的重要性;四. 需要的分类;外在性需要一——物质性的需要;外在性需要二——社会情感性需要;内在性需要一——过程导向的内在需要;内在性需要二——结果导向性需要;;一. 内容型激励理论（内因系统） ;1. 需要层次理论的基本内容 生理需要 安全需要 社交需要 一是爱的需要, 二是归属的需要。 尊重需要 尊重需要分为内部尊重和外部尊重。 自我实现的需要 ;马斯洛的需要层次论模型;生理需要;;1. ERG理论的基本内容;2. ERG理论与马斯洛理论的区别;(三) 赫茨伯格的双因素论;; 传统观点;2. 同步激励理论与双因素理论比  较;;(四) 麦克利兰的权力、合群和成就需要 理论;麦克利兰三种需要(动机)理论的应用;(五) 内容型激励理论的比较;强化的程序 连续强化 每一次理想行为出现时，都给予强化。 间断强化 只对部分理想行为给予强化;概念： 类型： 固定比率强化： 可变比率强化： ;间断强化的类型——间歇强化;连续强化程序容易导致过早的满足感，强化物一旦消失，原来被强化的行为倾向迅速衰退。这种强化方式适合于新出现的、不稳定的或低频率的反应。 间断强化程序不容易过早产生满足感，这种强化方式适合于稳定的或高频的反应。 可变程序与固定强化程序相比能导致更高的绩效水平。 ;;三. 过程型激励理论（互动过程）;(一) 期望理论;2. 期望理论模型;3.根据期望理论三种关系值组合的激励程度;4. 期望理论的应用;(二) 亚当斯的公平理论;; 亚当斯的公平理论模型;分配公平感的特点;贡献律： 贡献律认为公平就是论功行赏，使奖酬与贡献成比例，即多劳多得。其表达式是：;第三节 激励实践（略）; ;第五章 领导;第一节 领导概述;一、领导与领导者的概念;领导的特点;领导过程的参照框架模型; (二)领导者的概念;二、领导与管理;;三、领导者的权力与影响力;;;;;第二节 领导行为的有效性;;三.制约领导行为有效性的因素;;第三节 领导有效性的理论;一、领导特质理论;二、领导行为（风格）理论;;;;;;;;三、领导权变理论;;;领导行为连续带;;;;;;;;;路径--目标理论;;;;;;;;四、领导素质理论;主要的领导素质理论;;;;;;;;;第六章 群体心理与团队;第一节 群体概述;一. 群体的概念;;(三) 群体的功能;二. 群体的分类;第二节 群体行为的静态研究;1. 群体规模的上限与下限 美国心理学家詹姆斯认为，小群体的最佳人数为2—7人。有些学者认为，小群体的下限应为3人；多数学者认为，小群体的上限以7人为最佳，但也有人主张20、30甚至40人。 2. 关于小群体规模研究的两个