领导服务团队.pptxVIP

S C C O I B; 目录;中国莆田与新加坡莆田;莆田公司 背景/简介;把莆田的菜肴带到世界各个不同的 角落，把温馨散播到莆田美食落脚的 每一块土地上 ;莆田无论做什么事情，都努力 不懈地为每一位顾客提供温馨的 用餐体验，献上原创和地道的美 食惊喜，感动每一个人的心！;我们要用信任的心，尊重的心， 分享的心，合作的心，感恩的心， 谦卑的心去创建团队精神和企业 文化！; 弘扬“莆田”文化 盛情款待每一位顾客 提供最正宗的莆田菜;培训执行员职责 建立岗位职业发展方向，完善培训体系以及相关流程 做好培训记录，培训考核的管理工作 拓展培训渠道和培训资源，累积培训经验和资料等，并指导各部门落实培训内容 掌握培训人数以及种类 联系外部培训机构，并保持良好双边关系，选择高质量培训机构为公司提供培训 确保公司符合法定的员工餐饮培训要求（例如：卫生课） 培训工作的跟进和总结，在各项培训之后，执行培训效果分析，总结存在问题以及改进措施，撰写培训工作报告 协助制定公司拟定年度培训经费预算，对其进行管理和使用 组织收集，筛选，编写，复印，审校各类培训教材和资料 负责培训中心教育仪器的保养和维修; 制定高质量培训教材 控制培训成本 维护、保养培训中心设备和仪器 传达员工SOP准则 提升员工素质 ;我的主要性格倾向;尊重：作为管理者对团队成员要给予充分的信任，疑人不用，用人不疑。培养团队意识，要尊重员工，多些鼓励少些批评 ，要激励其再接再厉 建设共同目标：团队成员个人目标与团队目标必须一致，将个人利益与集体的配合挂上钩 相互接纳： ?团员人员之间需要理解，需要沟通，建立相互信任的关系，彼此接纳，分享喜悦和痛苦，相互接触，相互了解 ;职务轮换： 轮换承担不同的岗位职责，促进团员沟通，相互学习，进步 关心：相互支持、帮助，提高归属感 取长补短：领导人给予每位成员自我发挥空间，搞好团队整体搭配，形成协调一致的团队默契 归属感：通过主动过桶，主动接纳，主动包容，给予团员成员能力的肯定 ;员工培训效果欠佳; 教材没有深度，学员也无法直接把内容联系在实际工作 教师专业技能不好，许多问题无法很好的答复学生，也 没有把学习的氛围建立起来 课室硬件设备欠佳，灯关暗，空气沉闷 公司不是很支持员工进修， 也没有建立培训绩效考核系 统，跟进培训效果 学员都是成人，家务事繁多，无法安心学习，而且家庭 纠纷也让学员力不从心 ;6 顶思想帽子法（图）;6丁思想帽子法（文）;Chief Executive Officer;如何制定公司报告系统 1;如何制定公司报告系统 2;正面的影响员工，通过不断在专业知识和工作技能的 提升，来感染下属，以谦卑的心，去听取他人的意见， 对下属信心十足，乐于接受下属提出的意见，乐观向 上，并在以关心、关心、在关心的态度，对下属关怀备至，来感动每个下属。;课程心得