部门职责和岗位说明书.docx

0 0 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 部门职责和岗位说明书 （版本： 06A ） 编 制：＊＊＊ 审 核：＊＊＊ 批 准：＊＊＊ 受控状态：受控 分 发 号： (15) PAGE PAGE 1 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 发布日期： 2006 年？月？日 执行日期： 2006 年？月？日 目 录 二、 三、部门职责 1、 2、 3、 4、 5、 四、岗位说明书 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 二○○六年度目标分解指标 管理目标： 1、顾客综合服务满意度为 87%以上； 2、顾客投诉落实率为 100%； 3、服务项目检查合格率为 93%以上； 4、控制重大危险源，无重大火灾、重大治安事件发生； 5、改善办公环境，提高全员健康水平，职业病发生率为零； 6、预防和控制环境污染事件，污染物排放达到国家或地区控制标准。 办公室： 1、文件收发建档及时准确率 100%； 2、记录归档及时率 100%； 3、办公设备使用完好率 95%以上，保证业务正常开展； 4、低值易耗品管理无差错， 使用完好率 90%； 5、合同管理完善，档案规范，审核、建档及时率 100%； 6、在合格供方处采购； 7、按时组织内审和管理评