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生产应急突发事件处置 作业文件 文件编号： GYMF/ SC-010-09 文件版次： A/1 生效日期： 2010 年 9 月 20 日 编 制： 江清泉 审 核： 田野 批 准： 彭涛 南阳国宇密封发展有限公司 编号 :GYMF/ SC-010-09 生产应急突发性事件 版次： A/1 处置作业文件 南阳国宇密封发展有限公司 共 6 页 第 1 页 0. 定义 生产突发性应急事件： 在生产过程中出现预见之外的突发性事件。 生产突 发性事件包括以下方面： 1. 客户临时增加的紧急订单或大批量退货； 2. 关键、瓶颈设备出现故障； 3. 外协件、原材料断货； 4、停水、停电； 5. 因质量问题导致批量退货； 6. 劳动力短缺； 7、交付运输中断。 1. 目的 为了保证紧急情况下顾客的产品供应 , 必须对工厂有可能发生的、影 响生产的突发性应急事件 , 如停电、停水、劳动力缺乏、关键生产设备失 效、原材料 / 外协件缺货、 重大质量问题等规定应急措施与对策 , 维护生产 活动的正常进行，确保满足顾客需要。 2 ． 适用范围 适用于全厂生产及交付过程突发性事件的应急处理。 3. 职位及职责 3.1 生产副总： ① 负责对关键设备故障、 停电、停水等生产过程中出现的应急突发性事件 的处理。 ② 负责解决工厂内部或顾客处因重大质量问题或批量质量问题 , 导致大批 量退货、顾客可能停线或生产停产的应急突发性事件处理。 ③负责解决生产过程中的安全突发事件的预防和处理 编号 :GYMF/ SC-010-09 生产应急突发性事件 版次： A/1 处置作业文件 南阳国宇密封发展有限公司 共 6 页 第 2 页 ④负责解决因客户临时增加订单或大批量退货等应急突发性事件处理。 3.2 企管副总： ① 负责解决因外协件、原材料断货等应急突发性事件处理。 ②负责对产品销售、运输中断、等应急突发性事件处理。 ③负责人力资源配置，保证生产畅通。 ④负责对应急突发性事件完成情况的检查、落实、考核。 4. 运作程序 4.1 应急突发性事件的上报 4.1.1 当出现本文件定义中应急突发性事件时，各车间主任及各部门