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QC手法之新QC七工具;;;(3)语言数据化的留意点;亲 和 图 法;;亲和卡片;亲和图的例子 题目：O O事业部标准化的问题点;;3）关连图的种类 ［原因追求型］：追求结果（问题）的原因，弄清原因和结果的相互关系;2.作成的方法;;;6）整理展开了的卡片： ◇确认有无未连出箭头的卡片 ◇多个箭头连入而又无引出箭头卡片者为一次要因 （所谓一次要因，就是箭头直接同主题相连接的卡片） ◇引入的箭头少，没有引出箭头的卡片为一次要因或其派生要因 （对派生要因，应重新填写成为其结果的卡片，将其看着是一次要因） ◇一次要因的个数以2到6个为宜;7）确认因果关系，进行原因的追加和确认 ◇按结果 为什麽 原因 所以 结果的顺序确认;设计不适当的原因：关联图;系统图法;2.种类;二.作成的步骤 1.决定基本目的 ◇表现形式应为，「把什麽如何如何」或「为了把什麽如何如何」 ◇填入比较大的卡片中，放在模造纸的左侧中央 2.围绕基本目的商量 ◇目的：成员间就基本目的统一思想 ◇所谓围绕基本目的是： ☆［上一级目的］：将基本目的当成手段时的更上一级目的 例如：「为了使联谊旅行成功」的上一级目的是「加强交流」 ☆［制约条件］：在达成基本目的的过程中的制约 例如：交货期、成本、研讨范围等 3.考虑一次手段 ☆目的：把基本目的分成几个着眼点 ☆数量：以2—6个为目标;;;;3、矩阵图法的类型; C;Y 型矩阵图;;;;PDPC法;;;;矢量图法;三、矢量图法的绘制 1、结点：用圆圈○表示。 2、作业：用箭头→表示。 ① 先行作业和后续作业 ② 平行作业 ;;;矩阵数据解析法; ;矩阵数据解析法的示例