QC小组活动实施与管理.pptxVIP

QC小组活动实施与管理;1.QC小组活动;;QC小组活动的初衷 　　①以提高现场第一线的监督力、管理能力为目的，并力求靠自我启发实现这一目的。 　　②包括作业人员在内，全员参与，通过QC小组活动提高现场的工作热情与士气，力求使品质管理落实到现场的最基层。 另外，作为基础条件，要努力提高品质意识、问题意识、改善意识。;;1.2 QC小组的基本内容;;;QC小组活动的基本理念①发挥人的才能，挖掘无限的潜力。②尊重人，创造生动活泼的、明快的现场。③为企业的体制改善与发展做出贡献。;;;２.QC小组活动推进的基本方法;QC小组活动的推进与运行 ★ QC小组推进委员会 ① QC小组活动年度计划的制定与推进 ② QC小组活动推进中的问题点与对策方法的研讨与确定 ③ QC小组教育的规划与开展 ④ 其他有关QC小组活动推进的重大事项的决定;★ QC小组组长会议 目的：研讨、解决小组组长在推进活动中碰到的问题 ① 有关各小组活动状况的交流 ② 各小组活动中问题点的确定与对策研究 ③ QC小组必要教育的研讨与推进 ④ QC小组自我评价方法的研讨与推进 ⑤ QC小组发表会的计划与实施 ⑥ QC小组重要活动的计划与实施 ⑦ 对上级方针的具体实施方案的审议与开展方法的研讨;;2.2 QC小组的组成;2.3 组长与成员的职责;;★ 作为组长的心得 ⑴ 对任何事情都率先垂范，待人接物诚心诚意。 ⑵ 经常站在对方的立场考虑，不独断专行，注重相互协商。 ⑶ 体察成员的烦恼，不伪装自己。 ⑷ 富有勇气，毫不畏惧。 ⑸ 掌握成员的性格与能力并灵活利用、发挥。 ⑹ 对成员要信任，有事情放手让大家干，让大家具有参与的热情。 ⑺ 注意褒贬与批评的言词。 ⑻ 反复教诲直至形成习惯。 ;;【成员的职责】 QC小组是一个小集体，各种各样的人聚集在一起。因此，为了达到QC小组活动的目的，小组的每一个成员都必须让信息公开化，力求全员理解，使思想与行动保持一致。 为此，大家应该好好协商，相互认同他人的长处，仔细理解各个成员的思想考虑，在分担的职责中充分发挥各自的个性与能力。;;2.4 活动的推进程序;★ QC小组成立时的注意事项 ① 组成QC小组后，开始时作为学习会来推进。 “QC小组的基本内容” “QC小组活动运营的基本内容” “QC七工具” ② 从现场全体成员的相互交谈开始。 ·每周聚会一次。 ·对在现场碰到的困难和问题相互商量。 ;;３.QC小组活动的实施要点;【QC小组活动的推进方法】 ★ 活动推进方法的十要点 ① 不是等着别人来叫你干什么，而是一种靠自己思考，积极主动地使自己成为中心与小组成员一起推进的自主性活动。 ② 是一种大家共同分担职责，相互协助，负责任地有计划地推进的全员参与的活动。 ③ 是一种通过QC小组聚会，大家自由地、活跃地、轻松地交谈协商来推进的活动。 ④ 是一种需要利用学习资料不断学习、实践的活动。 ⑤ 是一种在以QC思想为中心，对事物的合理的看法、思考下，以QC手法为主并灵活运用VE手法、IE手法等合理而科学地推进的活动。;;3.2 QC小组的主要活动项目;3.3 QC小组聚会;;★ QC小组聚会的推进方法;3.4 QC小组大会;3.5 QC小组活动计划;;3.6 QC小组活动的自我评价;3.7 QC小组运营的要点：组长的注意事项;４.QC小组活动中管理与推进方法;;4.2 解决问题的程序;①把握现场存在的问题 ·在自己的现场和其他现场的关系方面追求更进一步提高 ·经常存在的问题 ·组长、成员平常比较头疼的身边问题 ②帮助找出问题的方法 ·参考其他小组的课题 ·每个人分别在纸上写出来，召开恳谈会，集思广益 ·收集来自前工序、后工序等用户的信息。 ;;★确定题目;;【步骤2 把握现状与设定目标】 ★把握现状;★ 目标设定;【步骤3 活动计划的制订】 利用（甘特表）制订有关解决问题各步骤的活动计划书 （例：活动计划书的制订）;【步骤4 主要原因的解析（追究原因）】 ★调查特性的现状 对通过把握现状选定的攻克对象（特性）是一种什么样的现状，取数据进行调查，根据需要灵活运用QC 手法。 ★解析要因 从技术方面、作业方面、经验性知识方面考察特性与要因的关系，做成特性要因图。找出认为很重要的原因（主要原因），用○圈出来。;;【步骤5 对策的研讨与实施】 ★对策的研讨 1、针对对策项目，全体成员一起集思广益，开动脑筋想办法。 2、新 QC 七工具的系统图法对于以步骤4导出的对策项目为目的，思考相应对策（目的--对策的连锁）的情况较为有效。 ;;主要因素;【步骤6 效果的确认】;;【步