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专业化销售流程(三);;专业化销售流程;目 录;思 考;客户为什么会有这些疑问?;成功销售的关键;销售面谈的定义;销售面谈的目的;目 录;销售面谈的基本流程;目 录;建立信任的步骤;步骤一:接触客户、寒暄;长辈与晚辈,长辈在先
女士与男士,女士在先
上级与下级,上级在先
主人与客人,主人在先
已婚者与未婚者,已婚者在先;;女士的标准坐姿;;现场演练;;步骤一:接触客户;现场演练;步骤一:接触客户、寒暄;游戏(1/2);提问台上被赞美学员:1)在刚才的所有赞美中,对哪个人的哪句话印象 最深刻?为什么?2)此时心里有什么感受?;步骤一:接触客户、寒暄;步骤一:接触客户、寒暄;现场演练;;步骤二:切入保险;步骤二:切入保险;现场演练;步骤三:三讲;目 录;演练与通关;专业化销售流程(三);专业化销售流程;目 录;销售面谈的目的;销售面谈的基本流程;目 录;客户一般有哪些保险需求?;四、子女成长
五、分散投资
六、财产保全;客户的保险需求会受到哪些自身因素的影响?;职业
年龄
性别
收入
家庭结构;使客户对其现实状态感到不满,并以相应的产品和服务满足之。;目 录;激发客户需求的核心思路;与之对应的步骤;接下来,我为您详细介绍一下保险的分类以及各自的功能。我想您一定知道,保险可以分为财产保险和人身保险两大类!;您了解人身保险可以解决什么问题吗?;人身保险还有第二个层次的功能,您知道是什么吗?;发达国家和地区大多人均拥有5张以上的保单,比如欧美国家人均保单10张以上,日本5张以上,香港6-8张。保险可以解决我们生活中方方面面的问题,就像我之前总结的那样,保险是生活的必需品,人人都需要!
你认为我说得有道理吧?;内容:普及保险功能
形式:学员两人一组,一人扮演业务员,一人扮演准客户,一轮结束后交换角色
时间:共15分钟
要求:边画边讲,自然流畅;如何为客户做家庭保险规划?;四大账户介绍(1/3);家庭收入保障账户:;年金领取账户:;四、家庭理财账户
资金长期保值、增值及传承
;2.激发客户需求之家庭保险规划;一般来说,我们可以通过建立四大账户来分别解决我们人生所面临的各种问??。;第一个账户是“家庭收入保障账户”。顾名思义,这是用来保障整个家庭收入的。这个账户主要是为家庭经济支柱建立的,以防止万一家庭支柱发生倾斜或者断裂时,整个家庭的生活品质不会大幅度下降。;第二个账户是“家庭健康保障账户”。现在环境污染、食品安全、工作压力等等都是我们面临的问题,据数据统计,人一生罹患重大疾病的概率是72.18%。近年来,医疗费用一直在不断上涨,一但罹患重大疾病就会给家庭造成很大的冲击,而社保又无法覆盖到许多进口药、自费药等。因此家庭中的每一个人都应该建立健康账户。;第三个账户是“年金领取账户”。主要包含孩子的教育金和家长的养老金。望子成龙、望女成凤是每个做家长的愿望,孩子的教育品质在很大程度上影响了孩子的未来;同时,我们每个人都希望享受幸福的晚年生活。目前,我国老龄化问题严重,社保只能满足最低养老需求,为了不给子女压力,提前安排好自己的养老生活很有必要!;第四个账户是“家庭理财账户”。“家庭理财账户”是为了解决家庭的闲置资金长期保值、增值以及传承的问题。;根据您目前的情况,从专业角度考虑,我建议您优先关注第X个账户。我回去后会为您量身定做一份建议书。您是周三还是周四有空,我给您送过来,为您讲解一下……;重要提示——;内容:家庭保险规划、锁定客户需求
形式:学员两人一组,一人扮演业务员,一人扮演准客户,一轮结束后交换角色
时间:共25分钟
要求:边画边讲,自然流畅;目 录;演练与通关;保险让生活更美好
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