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推行5S-战略规划
陈耀
2006.11.28
战略步骤
宣传贯穿始终
5S推行关键6诀
现场收集信息
全员参与
充分授权
领导设定目标
领导全过程参与
追求简单
组织结构
组长
推行专员 推行专员
副组长 副组长
副组长 副组长
副组长
各推行负责成员:
以上为推广小组成员
培训
良好的培训使大家意识正确并统一,是促成事情成功的关键
培训
对组长和推广专员的培训:需接受正规的关于5S推广实务的培训,以形成正确的5S概念、合适的5S衡量尺度,借鉴良好的推广方法,形成高屋建瓴之势。培训形式采用外训的形式(同时参观做得好的酒店、餐饮企业、工厂)。
对推广小组成员的培训:将专职小组整理形成的推广方案对成员进行培训,直至所有成员达成共识。
对全员的培训:制定规范前由5S专职推广小组进行一次全员的5S观念培训。推广过程中由各部门进行过程培训。
制定规范-5S标准
按照宾馆各部各区域划分,再次明确责任人,形成5S单元,5S布置图及5S标准,并现场统一标识张贴。
按5S培训标准,各部门编制成《5S标准手册》
执行
由各部门、各5S单元的负责人按单元标准对现场管理流程、单元内的清理任务进行重新规范,并按新的规范施行。
督查
日查:由5S专职小组对随机抽取的至少5个工作单元进行检查,检查结果次日公布。
周查:由总经理带领5S推广小组对随机抽取的至少2个工作单元进行检查,检查结果次日公布。
月评比:由5S专职小组对全酒店按部门的检查情况进行评比。评比结果与各部经理奖金挂钩。各班组负责人的成绩作记录,作为5S先进个人评比参考。
考核
制定5S单元规范后,5S专职小组形成对部门、个人的考核方案。考核方案在规范执行后2月实行。
宣传
人力部负责创办5S专栏,内容涉及每日检查情况(含文字和照片),每周5S明星,5S小知识、5S感悟等。
不定期组织以5S为主题的趣味小活动。
检查过程中的随时指导和培训。
形成习惯
周而复始的检查、整改,制度改善,形成稳定可靠的5S执行体系,若干月以后,大家就会形成良好的习惯。对新员工的培训要深化5S的内容,以防断层。
形成习惯后,5S管理纳入酒店日常管理中,专职小组就可以撤消了。
主要时间计划
积跬步以致千里
同心协力,获取成功!
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