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第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 免责声明：图文来源网络征集，版权归原作者所有。若侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本站联系，我们将及时更正、删除！谢谢！ P2P平台企业品牌建设研究 一、研究背景 P2P网络借贷平台其本身具有金融和中介双重属性，是信息中介和信用环节节点单位，在P2P平台的整个运行过程是通过信用链将投资人、借款人、平台连接起来。但是目前P2P平台企业正面临着严重的信用危机和品牌危机，少数平台企业违规设立资金池，涉及非法集资，自融资金甚至出现“跑路”等情况。2015年8月1日网贷之家联合盈灿咨询发布的《中国P2P网贷行业2015年7月月报》显示，7月份新增问题平台109家，从2015年各月问题平台数量走势来看，其问题平台发生率处于高位，仅次于6月份。从问题平台事件类型上看，57．80%的问题平台属于跑路类型，其中问题平台长期运营积累的风险是平台问题出现的主要原因，此外中央人民银行等十部委发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(以下简称互联网金融指导意见)以及央行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》(以下简称第三方支付征求意见稿)都直指P2P网络借贷平台的资金存管问题，这在一定程度上加速了那些自融和资金池平台不达标平台的“跑路”。P2P网络借贷平台的野蛮生长和频频“跑路”严重损害了投资者的合法权益，同时这种自毁品牌的行为使整个P2P行业的信誉每况愈下，这无疑使本身发展举步维艰的P2P行业雪上加霜。通融易贷出问题后，其CEO赖宗琰作为首个愿意接受媒体采访的平台负责人自爆P2P投资并非看上去的那么美，90%的民营平台将面临存活难题。根据赖宗琰陈述通融易贷的纯线上业务因为资金链断裂开展了不到半年就被迫停止了，与此同时，P2P线下业务由于受银行贷款收缩的影响，项目风险开始显现，最终也难逃厄运。整个平台资金流动性问题的产生根本在于资金池、拆标、真假标的违规操作，否则平台出现的最严重的问题也就是不分项目的提现困难。深圳P2P平台融易融近日两度更名，透过此举其真可称得上是行业内部的一朵“奇葩”，事实上，P2P平台频繁更名的背后隐藏的也是提现困难，融易融试图通过更名来吸引新的投资资金，应对高额的兑付压力，融易融董事长承诺不会跑路，将对此事负责到底，全力追回资金。近日由两名大学生注册成立的“姑苏财富”被警方查出涉嫌非法集资已被警方拘留，该P2P网络借贷平台先以30%的年息做诱饵利诱投资者，接着在其花6万块钱购买的系统网站上发布各种虚假标的来吸引投资人，最终造成了200余名投资人的损失，金额高达1200余万元。此外，还有一类P2P网络借贷公司为了推广其知名度，推动业务销售，对外界公众谎称其与各银行、保险等存在业务合作与代理关系，借机冒充保险公司工作人员销售P2P产品或者以P2P高收益诱导保险消费者进行保单抵押，这些行为都严重违反了我国的《反不正当竞争法》。这些问题平台在社会上造成了极坏影响，不仅严重损害了投资者的利益，而且给整个P2P行业带来了信用危机和品牌危机。作为一个信用企业，企业的品牌在竞争中扮演着重要的战略角色，是企业在激烈的市场竞争中立足的根本，也是决定企业成功与否的一种关键资产，同时P2P企业承担社会责任又是塑造企业金字品牌的重要内涵。在我国利率市场化起步较晚的背景下，P2P网络借贷平台作为一个新生事物显现出明显的高成长性和美好的发展前景。据网贷之家统计数据显示，今年上半年新上线P2P网络借贷平台数量就接近900家，截至2015年7月份，运营的P2P网络借贷平台数量累计达到2136家，与去年相比增加了66．48%。P2P网络借贷平台创设初期面向广大“长尾客户”的市场定位有效解决了传统商业银行借贷业务“嫌贫爱富”的现实问题，弥补了我国小额借贷的业务空白，为广大中小企业、个体工商户提供了一个低门槛、简便快捷的融资渠道，P2P网络借贷行业的准确定位从根本上决定了其市场的广度和潜力。通过上述分析不难看出，P2P行业的成长性与品牌信誉的成长性冲突十分明显，美国著名的广告研究专家拉里?莱特曾经说过:“未来的营销是品牌的战争———品牌互争长短的竞争。”随着世界经济一体化迅速发展，市场竞争愈演愈烈，我国经济也从产品竞争时代进入了品牌竞争时代，理论界和企业界一致认为，在开放与竞争的市场中，产品与企业的竞争力最终体现在品牌的竞争力上，企业拥有市场的唯一途径就是拥有具有市场优势的品牌。同时，在信息不对称条件下的市场经济中，企业的品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，优质品牌成了质量优、信誉好、市场占有率高的代名词，品牌成为了区分消费者的产品和服务的一种标志，这在一定程度上降低了选择成本，减少了“逆向选择