碧桂园拓展客户组织管理方案-房地产.docxVIP

【碧桂园拓客2.0】客户组织管理方案 目录 一、 拓客人员架构组织及管理制定 1.1人员架构 L2任职条件要求 L3岗位条件要求 二、 拓客目标制定和考核机制 2.1渠道摸查 2.2客户肖像 2.3制作拓客地图 2.4拓客任务设定及奖罚机制 三、 拓客日程工作的五大要求 3.1报数 3.2排名 3.3盘客 3.4拓客技巧分享 3.5培训 拓客人员架构组织及管理制度 L人员架构 （备注：以上架构为示意图■根据不同区域项目数量,规模不一样.拓客人数相对不同; 各项目可根据自身情况话当聘请葩职作为辅助，但主要还是以销售人员作为拓客主力.） 2,任职条件要求 r拓客组长：必须有3年以上的拓客经验或长期获得销冠称号的老员工 拓客组员：A.猎匿B销冠C.竞品销冠D.拓展能手 3、岗位分工与职责 1） 拓展组 拓客组长:每日晨会安排当天拓客铺排，拓客任务落实到人；晚会总结当天拓客 情况和效果，向策划提出调整建议.同时进行优秀拓客案例分享，把收集的大客 户和新渠道做汇总给到策划； 策划：收集各小组拓客渠道的效果，对拓展客户进行分析，适时调整拓客策略和 拓展区域.针对收集的大客户和新渠道进行方法制定； 项目第一负责人：对每天拓客过程进行把控,随时做出调整和支援。每天晨会宣 布工作任务安排，激励措施；晚会总结当天拓客情况，调整组员心态； 2） 电call组 对昨天收集的拓展客户进行电话回访、抽查，对有