QC七大手法考核试卷答案.docVIP

QC七大手法查核试卷 部门： 姓名： 工号： 分数： 一、 填空题（每空 2 分，共 40 分） 传统的 QC七大手法包括了： _层别法 __、特性要因图、检查表、直方图、散布图、柏拉图及管束图。 管束图系于 1924 年由美国品管大师 修哈特（ W.A.Shewhart) 博士所发明，而主要定义即是“一种以实际产品品质特性与依过去经验所研判之制程能力的管束界线比 较，而以时间次序用图形表示者”。 柏拉图是用来做重点管理的工具，往常重点只占全体的百分之二十，但影响度却能 占百分之八十，这就是一般所说的80— 20 原理 _。 4. 将一个问题的特性（结果） ，与造成该特性之 重要原因（要因） 概括整理而成 之图形，由于其外型近似鱼骨，因此一般俗称为鱼骨图。 鱼骨图是由日本品管大师石川馨先生在 _1952 年发明，故又名石川图。 特性要因图应从人、机、料、法、 环 、测 六方面进行剖析。 7. _直方图 将一组数据之散布情形绘制成柱状图，以检查其平均值 ( 集合趋势 ( 离散趋势 ) 之范围。  ) 与散布 管束图以统计方法计算 中心值 及 管束界线 ，并据此划分 _异样变异 与正常变异之图形。 散布图将因果图关系所对应变化的数据分别描述在 XY座标图 上，以掌握两个变量之间是否有关及有关的程度怎样。 层别法 将群体资料 ( 或称母公司 ) 分层，将品质特性均一的资料放