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也许,星巴克已经成为了随处可见的咖啡店,也许,在里面你能品尝到香浓的咖啡,体会到周到的 服务,但是,如果你只是把眼光停在这一切的表象,那你可能就错过了一些更为难得的东西。 在这里,我们从中提取了有关星巴克的一些与营销学有关的经验,这些经验绝对值得营销人铭记于 心。 一切集中于 “熟悉 ” 星巴克的所有产品都拥有人们非常熟悉的外包装,这能让人们对这个品牌产生一个固定的、深刻的 印象。 如对家具的选择,固定的装饰和摆设,产品的名称,甚至杯子上附带的信息、图形,等等。可以感 受得到,在星巴克,所有的东西都经过了认真、精心的设计

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