第10章决策支持系统与企业.pptxVIP

第10章 决策支持系统与企业过程重组 ;10.1 决策支持系统的概念 ; 它能为决策者迅速而准确地提供决策需要的数据、信息和背景材料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案，评价和优选各种方案，通过人机对话进行分析、比较和判断，为正确决策提供有力支持。简而言之, DSS是面向半结构化决策问题的信息系统。 ; 2. 主要任务 决策支持系统的主要任务可以概括为： (1) 分析和识别问题； (2) 描述决策问题，存储和表达决策问题的有关知识； (3) 构造决策问题的求解模型，如运筹学模型，程序模型等等； (4) 形成候选的决策方案； (5) 建立评价问题的准则，如价值准则、效益准则等等； ; (6) 提供多方案、多目标、多准则情况下的方案比较和优化； (7) 提供各种方案或结果的综合分析，包括分析各方案对实际问题的作用和影响，分析环境对决策方案和结果的影响。; 3. 特点 了解决策支持系统的特点，对于分析和设计DSS有着重要的意义。决策支持系统的主要特点如下： (1) 面向决策者。决策支持系统的输