成功的时间管理.pptxVIP

2004年度营销中心培训系列之一成功管理自身素质智、信、仁、勇、严 ----《孙子兵法》自身素质智：智慧、谋略、有远见卓识 ----运筹帷幄、决胜千里之外自身素质信：诚信、言必信、行必果 ----君子一言、驷马难追 ----千金买马骨自身素质仁：仁义、仁慈、关心部下、共同 成功，团队合作、善待客户 ----买卖不成仁义在自身素质勇：勇气、敢于向困难挑战， 敢冒险 ----两军相逢勇者胜自身素质严：严格、纪律严明、以身作则 ----严师出高徒 慈母多败儿带领下属影响他人行为靠什么？ 角色/授权 个人的角色/授权来自于他的职务，对资源和信息的控制，以及在完成任务过程中，消除障碍的能力。带领下属影响他人行为靠什么？ 专业知识 根据个人的知识和经验，具有提出合理化建议的能力。带领下属影响他人行为靠什么？ 人际关系 个人在有效沟通、相互理解和信任的基础上，凭借自己超乎常人的乐观、热情、果断和自信，从而具有影响他人的判断力，崇拜程度或信仰的潜在能力。带领下属领导与老板老板督促手下干活领导激励手下干活老板靠的是权威领导依赖的是信誉领导充满爱心老板让人恐惧老板总说“我我我”领导则常说“我们大家”老板总对谁做错事一清二楚领导善找错误的原因老板只注重结果领导还注重过程领导使别人由衷地尊重他老板要求别人尊重他带领下属我们一起来努力当个好领导吧！不要做不受欢迎的老板了！带领下属什么时候要表扬？什么时候要批评？√╳╳╳√√√√√√╳╳╳╳╳╳√√╳╳√√╳╳√√√╳√√╳╳√╳╳╳√√√╳√√╳╳√√√√领导艺术（练习一）事项 你会采取的措施不好非常不好好非常好批评惩处表扬奖励你认为部下的工作动机你估计的部下工作情况部下和你不同的观点，你认为其观点别人转告的部下工作情况，你认为部下做了没有规定的事，你认为部下做了规定不能做的事，你认为应该由你负责做的事你指派，下级的工作结果你没指派，下级的工作结果你认为部下的工作能力你认为部下对于工作时间的遵守、安排你认为部下的工作情绪你认为部下的工作业绩注： √可以， ╳不可以。带领下属 表扬优点 批评缺点 发现欣赏 允许、接受 不能太具体 一定要具体 扩散、牢记 收敛、忘记 当众、反复 单独、一次 前联、后推 前堵、后截 对事又对人 对事不对人适当授权 自身要进步，组织要发展就 一定要适当授权 不会授权的领导就不是一个合格的领导 ----刘邦与项羽适当授权授权之原则 下级部门的权力不能重叠 ----三个和尚没水喝适当授权授权之原则 对下级授权不能超过自己所有的职权 ----子不能卖爷田 只能授出权力而不能授出责任 ----跑得了和尚跑不了庙适当授权授权之原则 先对简单的、规范的工作授权 先确定目标，将实际目标的手段、方法授权 先对试点授权 “永远保留对结果的评价、审核权”适当授权授权之原则 授权是要代价的，但部下可以从 错误中学习。 允许失败，但要控制风险，不要让犯错的成本高于学习的代价。适当授权有效授权小结 明确授权干什么，授权给谁，预期的结果，时间； 明确部下自主权的空间； 允许部下参与授权的讨论； 告知大家； 建立反馈控制。时间管理 时间对所有人都是公正的，每天都是24小时。 对时间的不同管理，很大程度上决定了人一 生的成就。先做最紧迫的事（今日必须做）再做次紧迫的事（今日应该做）有时间最后做不紧迫的事（今日可以做）时间管理 适当的时候做适当的事 重要ⅡⅠ 不紧迫紧迫ⅣⅢ 不重要时间管理时间管理（练习二）请标出时间类型1、你和员工正在讨论问题时，电话铃响了。 2、失火了！3、发展关键用户关系。4、准备去看场电影。5、制订年度工作目标和计划。6、明天要交标书的截止日期，但报价还没做完。7、参加管理培训。8、兄弟部门邀请您去参加部门表彰会。 9、回复积压了三天的NOTES邮件。 （ ）Ⅲ（ ）Ⅰ（ ）Ⅱ（ ）Ⅳ（ ）Ⅱ（ ）Ⅰ（ ）Ⅱ（ ） Ⅲ（ ）Ⅰ/ Ⅱ时间管理（练习二）请标出时间类型10、你的两个主要助手吵架。11、员工的今晚生日晚餐。12、太太叫你买支香水给她作结婚纪念礼物。 13、客户对工程进度提出意见。14、办公室弄脏了。15、电脑里发现了病毒。 （ ）Ⅱ（ ）Ⅲ（ ）Ⅱ（ ）Ⅰ（ ）Ⅳ（ ） Ⅰ时间管理[Ⅰ]重要而紧迫 例：着火了，交标书……[Ⅱ]重要而不紧迫 例：订年度工作计划，建立用户关系…… [Ⅲ]不重要而紧迫 例：电话铃响了……[Ⅳ]不重要而不紧迫 例：看场电影……时间管理 多做Ⅱ，需