第七章培训与开发.pptx

第六章 培训与开发;第一节 培训概述;二、培训的目的 改进在现有职位的工作业绩 为今后可能的提升做准备 响应环境的变化 企业培训的两个新目的： 向雇员传授更广泛技能； 培养和强化雇员奉献精神。;三、培训中的误区;培训需求评估;第二节 培训需求分析;培训需求分析的两个主要技术;;设定培训目标;第三节 培训的内容与方法;一、培训的种类和内容;二、培训体系;1.在职培训(On the Job Training, OJT) 教练或实习方法：适用于基层，在高层管理人员培训中也广泛应用，如助理职务。 工作轮换 2.工作指导培训(Job Instruction Training) 按适当逻辑顺序列出某项工作的所有步骤及每个步骤地“要点”，说明怎样完成及原因。 ;;（一）读写能力培训 （二）价值观培训 （三）客户服务培训 （四）多样化培训 （五）团队精神与授权培训;培训设计和提交;出发点;培训评估;方案设计目的 向新的基层主管提供???员有效管理所需的能力和知识。 第一阶段：课前活动 识别有成效与无成效的活动； 与老板一起讨论其工作的基本要素； 选择一个参加者和老板都要面对的重要机会和问题； 将一个员工评价样本送给培训项目协调人。 第二阶段：5天的封闭课程 支持性题目（1.5天） 我们为什么到这儿来 分析工作问题 培训 特殊健康服务 时间管理 雇用依据 第三阶段：课后活动 通过并实施行动计划方案 给参加者和老板的问卷;内容体系（对象、内容、方法） 组织体系（分工） 师资队伍 经费投入;能力冰山模型; 动 机: 指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好 它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。; 学习解决是什么、为什么、怎么做、形成习惯； 彼得.圣吉认为：“昔日文化科技大国—中国，为何在工业革命之后一落千丈，最重要的原因在科举取士，朝野只重视只是观念说词的‘知识’，而轻视需要不断练习才能获取的能力。” ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:02:2810:02:2810:0212/2/2020 10:02:28 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:02:2810:02Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:02:2810:02:2810:02Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:02:2810:02:28December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十二月 202010:02:28 上午10:02:2812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:02 上午12月-2010:02December 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/2 10:02:2810:02:2802 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:02:28 上午10:02 上午10:02:2812月-20