某公司人力资源管理培训课程.pptxVIP

人力资源管理 ; 你有一个苹果，我有一个苹果，我们共同交换，大家还是只有一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们彼此交换，我们就有两个思想。 －－萧伯纳 思想是金，观念是财富。未来市场的竞争就是观念的竞争。 --德鲁克 阅读、思考、表达 热烈欢迎各位听友与我共同讨论管理问题！ ;与您互勉： 学习的目的：作好自己的事情。做管理明白人，做理性的管理者。 学习的态度：积极、乐观、责任。 学习本课程的追求：基本追求：The Right people for this job in this time; 终极追求：培养员工的献身精神。;你是否认为： · 现在的员工越来越难以管理了？ · 你是否在管理员工的过程中显得无能为力？正象江总书记所说，非不为也，实不能也。 · 你是否总是将管理过程中的糟糕局面归诸如外？ 我希望： · 你们用职业企业家、职业经理人的要求要求自己。职业企业家、职业经理人就应该有自己的职业道德、职业操守和职业习惯。具备职业经理人的知识与技能、职业精神、职业规则。职业经理人应该具有压力感、危机感与归属感。 · 日三省乎己。不反思就没有进步。;小案例： 某企业做人力资源管理的内训，参加学习的都是企业的中层以上的管理人员，课程还没有开始的时候，小王和小付就在自己的座位上议论开了，“ 怎么让我们来学习人力资源管理呀，这应该是人事干部的事，耽误大家的时间。”另一个地方两位女同胞也在议论：这门课老板听一下就够了。 你怎样看待他们的议论？（分赞成方和反对方展开辩论）;为什么说人力资源管理对所有的管理人员都十分重要 因为管理人员都不愿意： ·雇佣一个不恰当的人来从事工作 ·出现高流动率 ·属下雇员工作不尽力 ·在无效的面谈上浪费时间 ·雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的。 ·由于雇员缺乏培训而使本部门的效率受损 ·触犯法律所禁止的不公正的劳资关系行为。 学好HRM可以帮助你避免这些错误，更可以帮助你用别人??手达到自己的目的。 请注意：许多管理者在计划、控制、监督等职能不健全的情况下进行了成功的管理，这是因为他们掌握了如何用一个恰当的人来承担工作，并激励、开发他们。;第一讲： 导论 一 管理的概念 管理之道，在于借力。 管理，就是用别人的手达到自己的目的。 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 共同追求：有效性 PETER·DRUCKER语：管理的最大失误就是把一件错误的事情做得很好。 人－－－管理的关键要素。; 二 人力资源管理出现的背景： 管理发展的基本要求 理论背景 ： 管理理论的丛林 人力资本理论 员工素质的不断提高，知识型员工、 QWL在美国汽车行业工会出现。 刚性化管理已经渐趋成熟 柔性化管理的必然要求 日本式管理＝论语＋算盘 美国把日本式管理发扬光大 中国式的管理主要是缺乏制度，更谈不上当制度成为习惯后的表现。 ;三 两个重要概念 · 人力资源（HR） 广义： 组织中智力和体力健全的个体的总和。 狭义：是指体现在人体内的一种生产能力，它是体现在劳动者身上的以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济的发展起决定性的作用。 人力资源具有时空的相对性（尺有所短、寸有所长。 拿破仑 ） 尽量避免使用 “ 人才”概念，非人才群体都是企业的人力资源。 ·人力资源的重要性 与其他资源之关系 人力资源本身的特点（卡耐基语） （这里埋葬着一个人，他最善于把超过自己的人编织到为他服务的机构中去。） ;·人力资源管理（HRM） 运用现代化的方法与技巧，对与一定的物力相适应的人力进行合理的配置与使用，同时，对人的思想、心理与行为进行恰当的诱导、预测和控制，做到人尽其才、才尽其用，释放人的潜能，充分实现组织目标。 它有3 层意思：方法、内容和目的。 人力资源管理的重要性 人力资源的地位 未来管理的发展要求 实现组织目标的保证……;; 五、 人力资源管理趋势 ·服务型经济发展趋势的影响： 传统制造业越来越少，吸纳