员工情绪管理案例分析.docx

精品学习资料 名师归纳总结 员工心情治理案例分析 员工心情的好坏影响到工作效率的快慢 . 作为一名治理者要如何去治理好员工的心情 , 从而促进生产的进展呢 .下面就随爱汇网一起来明白下吧 . 员工心情治理的实例分析 ( 一) 我听说 , 香港特殊行政区行政长官曾荫权一生中压力最大的时候 , 就就是 1998 年亚洲金融风暴 , 香港特区政府力排众议 , 毅然打算介入股市的那一个多月； 许多香港人都知道 , 曾荫权每天清早都会到教堂祈祷； 靠祈祷减压 , 信任大家不会感到意外； 但她的另一个减压方法 , 信任大家猜也猜不到 , 竟就是“擦鞋 . 不高兴的时候 , 她就会把柜里 10 多双皮鞋拿出来 , 重新擦一遍； 这也不就是很古怪 , 不高兴或压力大时 , 一个人坐下来 , 简洁胡思乱想；擦鞋这类简洁，机械的动作 , 反而能令人专心； 心理学家讨论说明 : 能自我掌握心情的人 , 具有特殊的聪明 , 而这种聪明的获得不就是与生俱来的, 而就是由后天的培育获得的 , 所以情商的训练已为发达国家的训练工作者所接受 , 她们用不同的方式教同学决策的才能，情感的治理，压力的处理，怜悯心，沟通才能，冲突的解决 等； 试验证明 , 心情掌握技能具有普遍的有用价值 , 它们对父母应如何培育自己的孩子 , 学校应怎样训练同学 , 企业应如何打算该雇佣谁 , 夫妻双方怎样才能保持婚姻的长期等