热力公司窗口单位精神文明创建工作自查报告.docxVIP

热力企业窗口单位精神文明创建工作自查报告 热力企业窗口单位精神文明创建工作自查报告 在市委市政府的正确领导下 ,市热力企业坚持以邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想为指导 ,认 真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神 ,全面落实科学发展观 ,紧紧围绕城市发展 ,根据我 市窗口行业精神文明创建工作的实施建议 ,严格落实 , 扎实工作 ,有力的推动了企业的窗口单 位文明建设。现将我企业窗口创建工作的自查情况报告如下： 一、自查情况： （一）加强领导 ,做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力 ,有关资料齐备 ;召开特意窗口创 建工作会议进行动员、 宣传 ;通过窗口创建工作 ,规范化服务得到进一步加强 ,窗口文明建设有 明显提高 ,环境明显改良 ,服务流程更为合理。 （二）立足本职 ,服务民生 ,全力推进我市城市集合供热事业健康发展。市热力企业根据窗口 创建的有关要求 ,结合工作实际 ,对全市供热管网 ,尤其是架空管网 （包括管道外保温） ,进行检 修保养。同时 ,加紧供热服务大厅和有关制度建设 , 实现咨询、报装、缴费、维修等于一体, 为全市热用户提供更多便利 ,更好为居民群众服务。 此外 ,热力企业会同有关单位 ,对城区老旧 小区（如：长安小区、矿山三处等）实施热力管道改造 ,以提高供热效果 ,真实做到为群众办 实事、办好事。为擦亮窗口 ,提高服务质量 ,我企业还成立了