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精品文档 软件开发项目的风险分析与控制 一、软件开发项目的风险背景 信息产业的发展是目前发展最快的行业之一， 也是对社会影响最大的一个行 业，它不但为我们创造了巨大的财富， 而且从各个方面改变着我们的生活， 达到 一个行业，小到一项服务。我们不得不承认软件是二十一世纪最不可思议的产品。 伴随着软件开发技术的不断更新、 软件数量的增多、软件复杂程度不断加大、 客户对产品的要求也在不断的提高， 随之而来的是软件开发项目给软件开发企业 和需求企业带来的巨大风险。 软件开发项目的成功与否会直接影响到公司的生存。 这对软件开发企业来讲应该是更大的难题。 一方面是业务需求更加复杂。 人们对 软件质量和用途的期望大幅度提高， 对业务系统的要求也越来越挑剔。 另一方面 是开发成本不断缩减。 在此形势下， 风险管理与控制已成为软件开发项目成败的 关键。 软件开发项目由于其具有连续性、复杂性、少参照性，无标准规范等特点， 其风险程度较高。 目前国内的大多数软件开发企业还缺乏对软件开发项目的风险 认识，缺少进行系统、有效的度量和评价的手段。据有调查数据显示，有 15—3 5%的软件项目中途被取消， 剩下的项目不是超期就是超出预算或是无法达到预期 目标。另外，软件项目因风险控制和管理原因失败的约占 90% ，可见，软件风 险控制与管理在目前的软件开发项目中的重要性。 二、 软件开发项目的风险来源及对项目成败的影响 软件开发项目风险是指在软件生命周期中所遇到的所有的预算、 进度和控制 等各方面的问题， 以及由这些问题而产生的对软件项目的影响。 软件项目风险经 常会涉及许多方面， 如：缺乏用户的参与， 缺少高级管理层的支持， 含糊的要求， 没有计划和管理等，总体概括下来应该由五大方面。 1、 产品规模风险 项目的风险是与产品的规模成正比的。与软件规模相关的常见风险因素有： (1) 估算产品规模的方法 ( 包括：代码行，文件数，功能点等 ) ，(2) 产品规模估算 的信任度， (3) 产品规模与以前产品规模平均值的偏差， (4) 产品的用户数， (5) 复用的软件有多少， (6) 产品的需求变更多少等。一般规律，产品规模越大，以 上的问题就越突出，尤其是估算产品规模的方法，复用软件的多少，需求变化。 2、 需求风险 很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。 当在项目早期容忍了这些不 确定性，并且在项目进展过程当中得不到解决， 这些问题就会对项目的成功造成 很大威胁。 如果不控制与需求相关的风险因素， 那么就很有可能产生错误的产品 或者拙劣地建造预期的产品。每一种情况对产品来讲都可能致命的。 精品文档 精品文档 与客户相关的风险因素有： (1) 对产品缺少清晰的认识， (2) 对产品需求缺少 认同， (3) 在做需求中客户参与不够， (4) 没有优先需求， (5) 由于不确定的需要 导致新的市场， (6) 不断变化需求， (7) 缺少有效的需求变化管理过程， (8) 对需 求的变化缺少相关分析等。 3、 相关性风险 许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。 经常我们在控制 外部的相关性上做的不够， 因此缓解策略应该包括可能性计划， 以便从第二资源 或协同工作资源中取得必要