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软件开发具体流程及管理制度详解 1 软件开发管理制度 第一节总则 第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作， 特制 定本制度。 本制度适用于公司总公司软件研发与管理， 分公司参 照执行。 第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改 造。 第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、 业 务和技术力量进行系统设计、 软件开发、 集成和相关的技术支持 工作，一般仅向外购置有关的 硬件设备和支撑软件平台；合作开发是公司与专业 IT 公司 （合作商）共同 协作完成 IT 应用的项目实施和技术支持工作，一般形式是 公司负责提供业 务框架， 合作商提供技术框架， 双方组成开发团队进行项目 实施， IT 系统 的日常支持由研发部和合作商共同承担，研发负责内部支 持，合作商负责 外部支持；外包开发是指将 IT 应用项目的设计、开发、集 成、培训等任务 承包给某家专业公司（可以是专业的 IT 公司或咨询公司 等），由该公司 （承包商）负责应用项目的实施。 第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。 项目 管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理 和结项管理。软件工程涉及需 求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、 试运行、系统 验收、系统上线和数据迁移。 第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（营销部、 运维部）、 IT 组（研发部和合作开发商） 。 第二节立项管理 第六条提出开发需求的营销部、 运维部等业务部门参与公司 层面立项，研发部进行立项的技术可行性分析，共同编写《立项 分析报告》 （附件一），开展前 期筹备工作。 《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。 第七条应用系统主要使用部门将 《立项分析报告》上交公司 进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。 第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（如果是 外包开发，则成立外包商项目组；如果是合作开发，则与外包商 共同成立合作开发项目组，以 下统称“项目组” ），项目组应包括业务组（由公司相关业务 部门组成）和 IT 组（自行开发为研发部；外包开发为外包商成员；合作 开发为研发部和 外包商成员） 。公司委派一名员工负责监督项目的进度，进 行项目管理工 作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。 项目组人员的 选择应满足项 目对业务及技术要求，项目组人员应有足够的业务和 IT 技 术方面的专业知 识来胜任项目各方面的工作。 第三节需求分析 第九条立项后业务组对用户需求进行汇总整理， 出具 《业务 需求说明书》 （附件二），并确保《业务需求说明书》中包含了所 有的业务需求。 《业务需求说 明书》经系统使用单位（用户）确认，作为业务需求基线。 第十条 IT 组在获得《业务需求说明书》后，提出技术需求 和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》 （附件三）。《系统需求