中国城市房地产消费市场细分研究报 .pptxVIP

中国城市房地产消费市场细分研究报告提交给：万科企业股份有限公司提交方：华通现代市场信息咨询有限公司2004年11月研究背景与目的万科已经成为全国领先的房地产企业。经过20年的发展，已经进入全国16个城市开发公寓住宅。专注在房地产市场的万科公司已经成为这一市场的领先者。但是万科还远没有取得优势的市场地位。万科占中国房地产总市场份额中有1%，其盈利有力也还没有达到良好的状态。中国房地产市场经过20多年的发展，消费者已经开始不断成熟并发生变化。在这一市场环境下，万科要取得更佳的市场表现，必须改变产品导向的营销策略，而改之以客户导向。制定客户导向营销策略，首先要确定客户是谁，然后确定目标客户，并进一步了解他们的需求，并制定产品和营销策略。因此，用户细分是制定客户导向策略的基础。基于以上背景，本次研究的目的为：寻找消费者对住宅的需求层次及内涵；通过定量研究方法进行消费者细分。研究步骤STEP1定性研究（座谈会）STEP2定量研究（电话访问）STEP3定量研究（入户面访）输出结果-深入挖掘房产用户和潜在用户对商品房的应用的心理需求-为细分市场初步提炼细分维度的描述维度-了解房地产市场潜在客户分布，为后续大样本定量访谈提供配额支持-通过面谈的方式，对定性调查中所挖掘的消费者需求层次进行测试-通过多元统计方法进行数据分析，获得市场细分结果采用该方法的原因-要深入了解消费者的心理需求，必须借助于定性