7品质意识培训资料.pptxVIP

品质意识;课堂守则;质量问题案例;2009年上海“楼脆脆”事件;2008年“三鹿毒奶粉”事件;“三鹿毒奶粉”事件;爱立信的衰败----质量之祸 ;爱立信的衰败----质量之祸;三株口服液、秦池古酒;课程说明;考试大纲;课程大纲;一、基本品质概念;1.品质是什么？（1/3);1.品质是什么？（1/3);;;;品质的历史面;Quality is Life! 质量就是生命！;4.品质的重要意义;Quality;品 质 保 证 降 低 成 本;预防;二、正确品质态度;1.公司品质政策;品质就是客户愿意用两倍的价格来买你的产品,而且还很高兴 品质就是第一次就把事情做对做好 品质是环环相扣的过程 品质是执行纪律的结果 梦牌卖什么? 品质﹐速度﹐技朮﹐成本﹐安全 ;3.品质“三不政策”（1/4）;;;;4.好品质是如何来的(1/2);生产线如何第一次就做好品质﹖;5.品质管理应有的精神;a.品质是品质单位的责任 出现品质问题，只由质量单位分析原因并对策 除了品质单位外，其余部门不做质量管理计划;质量意识之培养 了解熟悉本职工作； 从我做起,从点滴小事做起； 踏实认真,一次做好； 设定目标,努力达成； 检讨不足,积极改善； 进取向上,有责任感和荣誉心； 坚持原则,持之以恒； 遵守系统和流程要求； 让客户满意,让下制程满意； 提高自身素质,完善自我。 ;质量意识好的结果 管理到位，现场秩序