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好领导会激励激励型领导介绍通过学习改善绩效更好更好学习的环境、领导力、沟通……非凡/卓越更好绩效优秀合格更好绩效阶梯差好时间领导者的角色12让员工清晰了解如何完成工作支持、引导、及时提供帮助34监督与跟进、确保任务得到完成激励员工,让员工持续提升对于领导力的误解和事实误解事实领导者是天生的,不是后天造就的领导就是官僚必需要有魅力有一个标准的方式不可能同时既是管理者又是领导者仅仅需要一些常识就可领导领导者是后天成就的而非天生领导在任何层级都会出现魅力并非先决条件没有绝对正确的固定的领导方式你既可领导又可管理领导力是可学习的卓越的领导者普通领导者沟通优秀领导者楷模卓越领导者激励激励型领导的情商自我醒觉 了解自己的情绪以及其对他人的影响自律 控制破坏性的冲动,营造信任和公平的环境自我鼓励 展示工作的热情和成功的欲望,总是要超越别人的期望设身处地 理解他人的情绪、在做决策时与其他因素一起考虑别人的感觉社交技能 友好的管理各种社会关系、建立社交网,建立共同兴趣、领导变革资料来源:高尔曼 (Goleman) 1998 21世纪需要怎样的领导力? 日新月异的领导力环境世 界人四个不同时代的员工今天职场的员工包括以下四代:沉默的一代(1925-1942)大约有6300万繁荣的一代(1943-1961)大约有7700万X一代( 1962-1981)大约有4400万Y一代(1982-1998)大约有7000万伍德鲁弗对英国X一代的研究 新墨西哥大学研究 摩托罗拉领导胜任力研究资料来源四个不同时代的员工沉默的一代繁荣的一代 X一代Y一代1. 性格概述实干的 乐观的怀疑的谨慎的2. 工作道德有责任心的被动的渴望自主的——3. 对权力的观点敬重权威挑战权威对权力无所谓礼节性4. 基于…的领导层级关系工作量与贡献胜任力——5. 人际关系无条件贡献基于人际关系不愿意付出——6. 观念公民意识团队意识自我意识——你的风格适应员工的特征吗?领导风格自我测评领导风格自我测评1E:\培训课程\Britay\课程资料\3、激励员工\5. Appendix 3 Leadership Style Self-assessment 1.ppt序号得分序号得分序号得分123456789101112131415161718192021222324252627282930总分总分总分领导风格专制风格领导风格参与风格?领导风格授权风格(专制型)(民主型)(独立型)情境领导情境领导理论情境领导的核心——针对员工发展阶段,采用适当的领导风格,塑造一个积极高效的工作环境,帮助员工完成任务,显著改善员工绩效在任何一个组织和团队中,员工负责的每一个任务,不一定处于同一发展阶段高效的领导者分析员工的发展阶段以及了解组织和团队所处的情境通过选择恰当的领导风格、根据员工现状和发展阶段,基于这情景选择合适的领导风格来提高整体表现情境领导的观点:领导即影响做一个领导者,你的主要的职责就是通过你的引导,帮助员工们实现他们的目标,来帮助组织完成目标有效的领导会根据员工的发展阶段和不同情境的需要,适时地调整自己的领导风格,达到实施影响和引导的最佳效果情境领导的信念领导者相信人可以并且愿意发展领导者相信员工喜欢参与和沟通领导者相信领导需要和员工建立一种合作伙伴关系情境领导的好处根据员工的发展阶段调整自己的领导方式,帮助4S店的员工不断发展其能力,并持续提高绩效通过对团队内处在不同发展阶段的员工提供个性化的支持、帮助和指导,将手下的团队发展成高效、自治的团队通过情境领导的学习掌握领导和激励艺术的核心,学会有效地授权并实现经理的自我管理建立一种良性的企业文化与工作氛围,使员工感觉有价值、被尊重并真正用心投入到4S店的共同事业中运用情境领导需要掌握的三个技巧诊断情境——有效诊断员工状态:敏锐地体察到员工状态的变化和发展,确定他们在某一阶段的发展需求灵活性——灵活调整领导风格:适时而灵活地调整领导风格,选择与员工状态相匹配的领导行为,以有效满足员工的需要绩效合伙人——就员工所需要的领导风格与员工达成共识:从而根据他们不同的发展水平及其变化灵活地运用各种领导风格,共同协作,创造绩效、并实现个人和组织的目标情境领导技巧1——诊断情境能力知识和技能可迁移的知识和技能意愿信心积极性D4自发且高效能的贡献者 高能力且高意愿可以在没有指导的情况下独立完成工作D3有能力但谨慎的贡献者 中高级能力但意愿时常波动失落的学习者 积累了一些能力但意愿低D2无法在没有指导的情况下独立完成工作积极的新手 能力低,而意愿强D1员工的四个发展阶段已经掌握了工作或任务的大部分是一个可靠的的员工自信和动力经常波动寻找支持可能逃避责任可能会产生工作倦怠仍在工作或任务的学习阶段已经发展了一些能力可能可以独立做一些工作感觉被打击或不确定可能会找
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