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物业部XX年工作计划 下面是XX为大家整理的物业部 XX年工作计划范文，欢 迎大家阅读。更多工作计划请关注。 根据总公司 20xx 年工作重点的总体要求，进一步加强 管理，推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度” 改革，为维护学校正常的教学秩序和生活秩序，顺利完成各 项保障任务而努力。 以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市 场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯 彻科学发展观， 以人为本， 强化管理， 提高服务质量， 大胆、 积极、稳妥地推进中心的改革和发展， 做到市场有新的发展， 管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌 有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工 作的正常运行提供强有力的后勤保障。 紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以 “重视质量， 深化改革， 加速发展” 为工作重点， 努力做到： 加强学习，提高服务意识 ; 加强管理，提高服务水平 ; 加强考 核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效 性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务 年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展 作出我们应有的贡献。 1、紧紧抓住新校区建设的机遇，发挥长期以来形成的 服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制 度”的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在新 校区物业管理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走 出去，积极地投身到激烈的市场竞争中去，努力拓展校外市 场，获取更大的发展空间，争取更大的发展。 2、加强物管队伍建设，提高综合素质。继续采取请进 来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素 质。同时，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高 文化层次，逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干 队伍。 3、以家属区物业管理工作为切入口，全面提升服务质 量和管理水平， 进一步为师生员工提供 “安全、 优质、高效” 的后勤保障服务。 4、在总结 20xx 年经验的基础上，进一步打造礼仪保安 服务、会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工 程，努力把物业管理工作推上一个新台阶。 5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工 作，进一步扩大绿化面积，增加修读点 ; 购买各类花卉苗木 对校园环境进行装点和优化，营造一个绿意盎然、干净整洁 的校园环境。 6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流 会，推广学习 ; 各部门重点确定一个物业服务对象作为优质 服务示范点， 以点带面， 全面打造服务品牌和提升服务水平， 努力构建温馨物业、和谐物业。 7、牢固树立安全意识，制定突发事件及火灾应急方案 ; 进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐 患消灭在萌芽之中。 8、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及 追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处罚 ; 同时，根据 工作业绩，实施末位淘汰制 （ 换岗、双向选择 ） ，或者待岗、 学习、辞退。 9、质量管理符合 iso9001_XX 标准要求：物业内部质量 指标体系高于 95%;调查顾客满意率高于 92.%。 为做好道路长效管理工作，确保机场路干净整洁、安全 畅通，确保环境综合整治及“美丽广西，清洁乡村”工作的 顺利开展，根据公司要求，结合实际，制定 XX 年保洁工作 计划： （ 一 ） 继续加强业务学习，提高物业部的整体综合素质。 （ 二 ） 进一步规范道路保洁工作： 1、加强巡视和检查每天巡视道路 3 遍以上， 每周至少 2 次不定期对道路保洁工作进行抽查，并做好抽查记录。 2、完善奖惩制度，充分调动员工工作积极性，按照制 定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保 洁员”，并给予奖励。 3、定期召开部门会议，传达上级要求和精神，及时解 决工作中遇到的各类问题。 （ 三 ） 继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通，全力做 好创城等政治任务的迎检工作。 （ 四 ） 进一步加强道路保洁机械化作业，与各城区同步， 在原有的三台清扫车的基础上，争取城市段 （ 香江饭店至中 隐路口）实现1?2台电瓶清扫车作业，减轻保洁员的工作强 度和降低道路作业的危险性。 （五）完成公司领导交办的其它工作任务。 （一） 、维护、维修范围 负责公司所有水、电气设备的维护维修，机场路全线路 灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的 各项临时任务。 （二） 、维护、维修计划 所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路 上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥，穿好反光背心， 高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工 专业知识、安全用电知识的学习，电工在维修作业时要严格 的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。 每周进行一次工作小