2020年上半年急诊科护理工作总结报告.docxVIP

工作总结word文档 PAGE PAGE 1 2020年上半年急诊科护理工作总结报告 　　201X年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护职员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统展开的“三好一满意”医院，全面推动优良护理服务，美满完成了各项护理工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度进步，现将上半年的工作总结以下： 　　一、工作量总结： 　　急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118 　　二、强化服务意识，进步服务质量 　　坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。积极落实惠民措施，扎实展开优良便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；免费为病人提供一次性杯子、开水、缝针、缝线；科室里备有报刊、杂志、健康宣教小知识等，供输液病人阅览；对一些无主患者、危急重病人及时开通绿色通道，并为其联系家人；展现了急诊科护士良好的职业形象，我科被评为“人民满意医疗科室” 　　三、加强业务技术培训，进步护理职员业务素质、 　　1、每周进行三基理论基础知识和操纵技能练习，定期进行考核，以进步业务技术 　　2、积极参加院内组织的各项业务学习，不断增加新技术，新知识。 　　3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士