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时间和压力管理主讲：何常明我想得到什么？ 我们来讨论一下！知识就是：课程理论模型介绍NLP思考逻辑模型生活平衡模型 身 份 信念/价值 能 力 行 为 环 境独一无二的课程框架NLP的思考逻辑模型各层次含义介绍身份——我是谁？我是一个怎样的人？信念/价值——为什么做？可以得到或失去什么？能力——还可以怎么做？有什么特别的能力？行为——干什么？环境——在哪儿？案例一：一组对话 问：何先生，今年你有什么愿望？ 答：我希望生意能做大一倍，能多赚点钱（环境） 问：这样的话，你会做什么？ 答：那我会买一幢房子，换一辆更大的车了（行为） 问：买一幢房子和新车，对你有什么重要呢？ 答：可以让家里人过得更开心。（能力）案例一：一组对话问：家人过得更开心可以给你什么呢？对你有什么重 要呢？答：我会觉得我尽了责任，感到有成就，有满足感。 （信念/价值）问：有成就，有满足感可以给你什么，对你有什么意义呢？答：那样，我会觉得我是一个成功者。（身份）问：当你是个成功者时，你有什么感觉？答：我会很开心，我会觉得对社会有所贡献（精神） 案例二 要成为一个受人尊重的人，（身份） 这样才会被群体接受，（价值） 所以，当我们每天见面时要互道早安。（行为） 案例三 作为一个有上进心的人，（身份） 一定要努力学习，这样才会持续进步，也容易晋升，（信念/价值） 所以，我才会去参加很多培训。（行为） 案例四 一个工作时不习惯排优先顺序的员工。 行为——不排优先顺序 价值观——我觉得这样很随意，很舒服。身份——我是一个随心所欲的人 案例五学员：何老师，我不知为什么很难拒绝 别人的要求？讲师：如果你不拒绝别人的请求，你会 得到什么？学员：这样他们会觉得我是一个热心的 人、关心别人的人。讲师：他们觉得你是一个热心的人，对你有什么 重要？ 案例五学员：这样他们会觉得我容易相处，才能够 接纳我。讲师：别他们接纳，为什么对你很重要？学员：因为我会觉得自己是一个有价值的人。讲师： 也就是说，如果别人不接纳你，你就 觉得自己是一个没有价值的人，对吗？学员： 对。空手碎木——复制卓越我们来活动一下！压力是对精神和肉体承受力的一种要求从这个定义我们可以得到什么启示？我们再来讨论一下！正面压力和负面压力工作压力自我评估负面压力有何危害？我们再来讨论一下！压力产生机制压力源 资源认知评估、确定意义 物质:金钱、医疗条件、信息个人：技能、应对习惯社会：人际网络、专业支持纬度：强度、频率、可预测性人生理特征心理特征文化特征反应生理上\心理上\情绪上\认知上从压力产生机制可以得出怎样的压力管理模式？我们再来讨论一下！压力管理模式—CAMM管理C改变管理思想管理情绪管理生理管理时间管理行为管理人际管理价值观改变及消除压力源A接受接受无法改变的情景和事实着手改善处境和减少损失负面压力的影响对生理的影响对认知的影响对情感的影响对综合行为的影响压力感受和生理变化脑垂体分泌促肾上腺皮质激素肾上腺分泌肾上腺素(8秒)瞳孔扩大毛细血管收缩,血压升高,肌肉弹性增加肛脏开始产生葡萄糖血液从手脚和肠胃中转移大快肌肉中血液含量增加肺部呼吸加快心跳加快汗腺分泌更多的含水来冷却身体压力管理第一步：发现并改变我的压力源工作人际娱乐压力来源金钱心灵身体前十项压力因素 个人财物状况 职业 太多的责任 婚姻 健康 小孩 孤独 性 亲属 邻居工作中常见的压力源 不明确的角色规定 角色矛盾 不切实际的过高的自我期望 缺少对决策的影响力（缺乏权力） 与上司的频繁冲突 孤立无助 工作过度和时间紧迫 工作中常见的压力源 缺少多样化 缺少交流 领导不力 与同事的冲突 没有能力完成工作 不必要的争斗 压力自身原因实例 我受别人的惊奇、对抗或愤怒情绪支配。 我很容易烦恼 我讨厌嘈杂和混乱 我讨厌被要求同时做两件事 我在被要求做某些事时很难说“不” 我想要讨人喜欢 我认为自己没有受到老板赏识 我没有明确的目标,不知道自己适合做什么? 我没有自信 我开会时不敢大胆发言. 练习:发现我的压力源我的压力源中环境因素和自身因素各占多少比例?我们再来讨论一下！如何处理环境因素?列出清单排列顺序立即行动将来行动接受实例分析 案例分析1.工作过度——将来行动2、不明确的角色——立即行动3、缺乏权力——接受4、支持不足——接受5、会议过多——立即行动6、缺乏交流——立即行动7、薪水太少——接受8、不确定——立即行动 活动:迪斯尼法让我们贡献集体智慧！压力管理第二步：管理管理时间管理信念管理生理管理情绪管理行为管理人际管理价值观管理时间——消除时间压力时间管理对我究竟有多么重要？过往因为时间没有管理好，已经给我带来多少损失，如果用金钱衡量会是多少？当我能很好的管理时，将会有什么回报，如果用金钱衡量会是多少？我总感觉时间不够用，我需要更多的