SANGFOR_aDesk_V4.8_防丢数据管理员自检指导书.pdfVIP

SANGFOR_aDesk_V4.8_防丢数 据管理员自检指导书 适用版本 桌面 云所有版本 文档版本 1.0 发布日期 2017 - 12- 14 目 录 第 1 章 背景说明 １ 第 2 章 VDC 相关检查项 １ 第 3 章 虚拟机相关检查项 ２ 第 4 章 危险操作 ３ 第 1章 背景说明 当前发现少数客户的相关部署与操作不符合桌面云最佳实践，导致存在丢数 据的风险。本文档主要整理部分可能丢数据的检查项供桌面云管理员自检，如检 查发现问题，请及时联系相关技术人员处理。本文档同时整理部分可能导致丢数 据的操作，管理员在进行相关操作时请留意。 第 2章 VDC 相关检查项 1. VDC 有手动备份配置 或开启 FTP 自动备份。 当 VDC 出现宕机/无法开机等情况时，可通过新建一台 VDC ，并在新的VDC 上还原备份配置，从而快速恢复 VDC 相关数据及业务。 路径： VDC 控制台- 【系统维护】- 【配置备份/恢复】 图 1 手动下载配置备份 图 2 开启FTP 自动备份 2. 客户端内网接入场景，VDC 有组建集群 ，并指定运行在不同 VMP 主机上 。 对于内网接入场景，VDC 组建集群后，当 VDC 分发器异常时，一方面真实 服务器可以继续提供服务，防止业务中断，另一方面，真实服务器的数据与分发 器数据一致，进一步保障了数据安全不丢失。 查看 VDC 是否指定运行在不同 VMP 主机上 路径：VMP 控制台- 【虚拟机】-对应 VDC- 【更多】- 【编辑】- 【运行位置】 3. 使用了深信服虚拟存储的场景，软件 VDC 存储位置为虚拟存储 。 深信服虚拟存储为双副本存储方式，VDC 存储在虚拟存储上可以防止单点 故障。 路径：VMP 控制台- 【虚拟机】-对应 VDC- 【更多】- 【编辑】- 【存储位置】 第 3章 虚拟机相关 检查项 1. 派生虚拟机有个人盘。 虚拟机个人盘用于存放个人数据，当虚拟机系统盘损坏、还原或模板更新时， 个人盘数据不受影响，从而保证了数据安全。 路径： VDC 控制台- 【VDI 设置】- 【资源管理】-对应独享桌面资源 第 4章 危险操作 1. 更新虚拟机模板 更新模板，以此模板部署的所有派生虚拟机的系统盘，会同步到模板最近一 次更新时的状态，这将导致派生虚拟机系统盘的个人数据（包括用户自行安装的 软件、用户设置和系统磁盘的全部数据）丢失。 2. 清空 VMP 回收站 删除的虚拟机默认会在回收站中保留 365 天，在这期间，如有需要可在回 收站中还原相关虚拟机，虚拟机还原后可继续使用。但清空回收站的操作，会将 虚拟机彻底删除，删除后无法找回。 3. 删除 VDC 用户/资源/角色 在 VDC 上删除用户时，会删除对应虚拟机（有提示），需谨慎操作； 在 VDC 上删除独享桌面资源时，会删除该资源下对应的所有虚拟机（有提 示），需谨慎操作； 在 VDC 上删除资源角色后，用户无权限访问虚拟机（可恢复），需谨慎操 作； 技术支持 用户支持邮箱：support@ 技术支持热线电话：400-630-6430 （手机、固话均可拨打） 深信服社区： 技术支持在线咨询：进入深信服官网或深信服社区，选择在线咨询 技术支持 7*24 小时智能机器人： ①、进入深信服社区，页面右侧悬浮框