售前相关知识培训.pptxVIP

Slide 1;目录1;1.1 售前工作概述;1.2 售前基本技能要求;目录2;2.1 售前主要文档相关;2.1.1 建议书分类;2.1.2 应标文档;2.1.3 交流PPT;2.2 售前文档的基本格式;1.4.1 PPT格式;1.4.1.1 技术交流;1.4.1.2 现场答标;1.4.2 应标文档的基本格式;1.4.2.1 招标方要求（案;1.4.2.2 招标方要求（案;1.4.2.3 综述部分要求;1.4.2.4 点对点应答要求;1.4.2.5 总体方案建议要;1.4.2.6 软硬件配置建议;1.4.2.7 工程实施要求;1.4.2.8 测试验收标准;1.4.2.9 技术培训;1.4.2.10 技术支持;目录3;3.1 概述;3.2 演讲的七个步骤;3.2 分析受众;3.2.1 本次目标;3.2.2 受众是谁;3.2.3 需???虑的因素;3.3 交流结构组织;3.3.1 开场白;3.3.2 主体演讲;3.3.3 结束语;3.4 交流前的准备工作;3.4.1 视听材料;3.4.1.1 使用PPT的好;3.4.1.2 总体设计原则;3.4.1.3 编写内容要求;3.4.2 视听设备;3.4.3 参考材料;3.5 事前演练;3.6 交流技巧;3.6.1 行为举止的技巧;3.6.2 使用挂板和黑白板的;3.6.3 处理提问和反对意见;Slide 48