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共 好 精 神 ;目 录;一.共好的三大原則;1.1 松鼠的精神;有價值的工作 1.嘵得我們的工作將使世界變得更好。 ? 2.每個人都朝共同的目標邁進。 ? 3.所有的計劃、決策、行動,都以價值觀爲依歸。 ;?1.曉得我們的工作將使世界變得更好 1)瞭解我們的工作所産生的影響,請不要只將重心放在工作上。 2)瞭解別人從我們的工作獲得什麽樣的實際利益。 3) 從我們的工作中獲致榮譽感而有自尊。 ? 您的工作如何促使這個世界變得更好?? ;2.每個人都朝共同的目標邁進 1)所謂共同的目標就是對目標的認同,而不是接受命令,團隊成員彼此信任並將自己投入,以追求目標的達成。 2)目標促使人們往前邁進,目標就像你驅向未來境界的標竿,讓你知道你身在何處,並朝什麽方向前進,目標會有效的集中力量。3)經理人設定關鍵目標,團隊則設定其他的附屬目標(人們對於自己參與設定的目標最能全力以赴)。 ?a.貴單位如何設定目標?貴單位目標是什麼? ?? ? b.?您個人目標為何?是否與貴單位目標相呼應? ?;3.所有的計畫、決策與行動,都以價值觀爲依歸 1)目標是爲未來而設定,價值是目前的、而且是活生生的。 2)目標會改變個人而令人往前,價值是堅定而可信賴的,它確保效果 3)價值觀必須由您奉行不渝而且要求他人也遵循的原則。 4) 在共好Gung Ho的組職內,價值觀才是您真正的主宰。 ? a.貴單位所認同的價值觀是什麽? ? b.貴單位用什麽樣的價值來評斷每天的生活? ; 請以次頁的行動計畫工作單開始推動松鼠的精神,首先,請先檢核一下你期望達成的結果,並評估您個人及您的團隊與所列的結果之間的相關性有多少,並據此規劃出您的行動計畫。 期望達成的結果: 1.團隊成員都能描述經由他們的工作,都會使這個世界變得更好。 2. 個人目標是從團隊目標延伸而來。 3.團隊的價值觀就是團隊的文化之一,團隊成員都能從記憶中或活動上瞭解價值觀,並促使每個人都按照那些價值觀來達成任務。;行動計劃步驟;2.1 海狸的方式 ;1.清楚的劃定遊戲範圍 1)目標和價值觀劃定遊戲範圍及遊戲規則。 2)領導者決定??隊成員該扮演的角色,並讓隊員馳騁球埸去打球。 3)在您的範圍內自由揮灑。 ? a.誰或是什麽原則主宰貴企業? b.?請描述貴企業有無以任何價值觀來主宰的例子?;2.想法、感受、需求以及夢想不但受到尊重、傾聽、並且付諸行動 1)除非公司的其他部門支援你,而且不扯你的後腿,否則你很難掌控工作。 2)管理的金科玉律:尊重個人的價值。 3)資訊是權力的掌門人,每一個人都希望能充分掌握資訊,經理人必須願意放棄終身追求而來的控制權而與同仁分享,當一位不跋扈的老闆實在不容易。 ? a.團隊成員敢不敢彼此真心交換看法,並對你忠實的表達意見? ? b.爲了增加團隊成員間彼此的互信和互重,您將在下個月有什麽動作? ?;3.培養能力同時迎接新挑戰 1)生産目標應在同仁的能力與技巧能達到的範圍內,如果目標訂得太低,對同仁是一種侮辱。 2)發現自己是組織中的害群之馬,而且對組職毫無貢獻,最能消蝕一個人的自尊心;如要同仁無法以公平的工作量換取對等的薪資,你就貶低了他。 3)共好需要同仁多盡一份心力,同仁必需卯足力量,學習發展,並朝新領域衝刺。 a.貴單位的目標能否達成?要達成目標貴單位元需要多盡一份心力嗎? b.貴公司如何訓練並發展同仁的潛力? ?; 請以次頁的行動計畫工作單開始推動海狸的方式,首先,請先檢核一下你期望達成的結果,並評估您個人及您的團隊與所列的結果之間的相關性有多少,並據此規劃出您的行動計畫。 ? 期望達成的結果: 1.價值觀和目標都很明確,團隊成員能夠在他們確認的範圍內,全力投入,團隊的領導者放手讓他們朝顛峰發展。 2. 團隊成員經常檢核他們的目標是否與同事的目標相呼應,個人的目標是由團隊目標所延伸出來的。; 3.團隊成員之間以及成員和領導都能彼此真誠、而真心的讚美並相互指正,共用團隊的大夢。 4.顧客經常認定你們團隊的表現傑出,收集顧客的回饋,並經常與團隊成員分享。 5.團隊成員與領導者基於互信與互重,形成一個活生生的夥伴關係。 ;行動計畫步驟;┌他們一定是在傳遞某種資訊,安迪,不過那種資訊不是警告,也和更換領頭者無關。┘ ┌如果那不是警告,那和警告相反的是什麽?┘ 佩姬想了一下:┌說一切狀況良好?┘ 比這個更好,還有什麽比這個更好?┘ ┌說一切都很棒?好極了?再好不過?┘ ┌說對了!┘安迪說:┌他們是在彼此鼓勵,你聽聽看!┘ ?;彼此相互鼓勵 1. 不論主動或被動,鼓勵喝采必須符合┌真心┘(TRUE)原則Timely及時的,Responsive回應的,Unconditional無條件的,Enthu

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